留存是我们每位主管尤为关心的问题，要将组织做大做强并获得长远发展，一定要重视新人留存工作。长期以来，由于辅导模式和固化、统一的训练平台缺失，主管辅导形式随意，果得不到保证。为了协助主管进行新人辅导，有效提升新人正式营销员晋升率和留存指标，总公司培训部根据新人的职业生涯重新规划、充实新人生产线，以新人成长轨迹为依据，升级新人培养模式。

新人的留存应由主管的有效辅导来实现，而主管辅导技能的提高需要专业知识的不断提升辅导意识的不断增强，更重要的是知道在新人成长的不同节点应该做什么样的辅导动作，进而有序和系统地辅导，这样才不至于让自己放在辅导上的时间和精力付诸东流。

《主管辅导手册》提供了在新人不同阶段主管的操作要点和追踪细节，更准备了详细的辅导话术，弥补主管辅导盲区，帮助主管理清辅导思路，对于改变主管辅导的随意性以及提升晋升主管辅导能力有较大意义。