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新人岗前培训课程8客户服务有配套视频32页.ppt

  • 更新时间:2016-09-07
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  • 上传者:wanyiwang
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服务的目的客户的信赖履行行销时的诺言良好商誉业务员最大的财富是什么服务同客户经营是什么飞利浦的广告语:“让我们做IBM的广告语:“IBM意味着服务。”让我们看看世界知名品牌是如何作的 Limra的一项调查表明,在40000个客户中,仅135个客户感受到寿险业务员的服务。我们目前的客户服务现状令人担忧。

售后服务给业务员带哪些好处? **某保险公司业务员,其保户购买5份关爱相随意外险后,不幸遭遇车祸身亡,由于理赔做得及时到位,其亲属纷纷投保日本著名的保险销售员**每成交一个客户,就买一只火鸡送去,被誉为“火鸡太太”。

新加坡著名保险销售员**的客户病了,她买药材、炖补品,感动了同房的病人,同房病人出院后一下子就购买了五百万保额的保单。售后服务到位带来不一样的销售生涯案例分析  好的服务客户平均告诉5个人,同时95%的客户会成为忠诚客户;而差的服务,客户会平均告诉10人,一次差的服务需要很多次好的服务来修正。售后服务的重要性售后服务的重要性为什么人寿保险的最佳销售方式是通过经理人人脉进行的?

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