新人培养模式没有统一的辅导内容没有一套标准的辅导流程缺少有效的演练与通关结果:新人开单率低,挣不到钱增的多、留的第516年7月,学习了三陪九辅对新人进行初步辅导之后,新人技能有提升,却不能对各个工具、话术熟练使用考总结,我认识到:“九辅”≠“九次辅导”重点单元必须反复训练,多次辅导研究《主管辅导手册》,制定计划,8-9月对“草帽图”进行强化训练。 第6页图强化训练233一.训前做好“两个准备”二.训中遵照“三个流程”三.训后确定“三个客户”第8页准备1:产品话术准备跟客户用草帽图进行观念沟通时,结合不同的沟通理念要对接不同的产品话术;针对新人阶段沟通能力还不够强的特点,主要以意外险和健康险产品为主;以9月份为例:公司新产品健康无忧上市,小组集中学习草帽图加“健康无忧”产品话术。 第9页准备2:保险故事准备产品话术切入之后,新人还需结合保险故事进一步激发客户需求故事最好是发生在我们身边的事,戒者大家都熟知的案准备两个故事“一正一反第10页草帽图强化训练“233一.训前做好“两个准备二.训中遵照“三个流三.训后确定“三个客户”第11页流程1:主管一对多示范示范前强调“草帽图”的三大好处,同时告知新人不光要注意话术内容,还要注意讲解时语气、劢作、神态选择一位组员扮演客户,我扮演营销员,运用草帽图进行理念沟通,结合话术切入产品,保险故事理念强化。
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