程大√我们是怎样讲保险的?我们的困惑怎样切入保险的话题直接切入,不好意思客户坚持,没有办法双方僵持,很是尴尬客户反对,无言以有方法 ———讲故事的好处引起客户的兴趣转移客户的注意力让客户感同身受。 让客户有思考的空间容易让客户认同并接受课程大讲故事的要领储备一些实用的保险故事在合适的时机讲合适故事讲故事时应做到声情并茂讲完故事要总结提炼运用身边可用的素材范围保险生活化的小故事。 半年前我有个客户,在我这里买了保险,50多岁,老婆走了,工厂交给两个儿子打理,大儿子管财务,小儿子管行政各方面。有一天老爷子突然跑到我面前哭泣。说他两个儿子总是不孝顺,然后我就教他:当他大儿子、二儿子都在旁边的时候打个电话给我,这个电话是这样打的:喂!
您好!是**的曾总吗?我说是呀,什么事。你明天过来,我想变更受益人。我说:好呀。然后我过去的时候,我就提前打电话给他,明天三点钟我过去的时候你不要在家,我过去骂你两个儿子。当我去他家的时候,他大儿子,二儿子都在家,我一进门,他大儿子就说:“曾总你来了”。我说:“对,我来了!”我说:“你们两个干嘛啊,你们老爷子给我打电话那么生气,说要变更受益人”。他儿子说:“什么叫变更受益人”,我说:“哎!你不知道啊!你老爸在我这里买了一千万的保单,你们兄弟俩各50%,你们是不是惹你老爷子生气了”。
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