旁白: **和**要跟大家一起探讨,他们如何让新人在入司初期迅速起步,发挥潜能。
主持人:**,请教一下,您对新人有哪些期望标准?
**:恩,首先我们会规定新人每周约访客户的数量,设定最低标准,目前是每周不少于40次;同时我们也要求每周至少15个客户面谈。如果这周没有达到要求标准,下周就要完成更多的约访和拜访。
主持人:**,你呢?
**:我们用两项指标来衡量,第一个是发现客户需求的初次面谈次数,第二个是销售面谈次数。我们要求新人每周进行20次的发现需求的初次面谈,并从中获取10次以上的销售面谈机会。需要强调的是,这10次以上的销售面谈,不包括发现需求的初次面谈和其他面谈,因为一周做不到10次销售面谈,对新人来说,实在很难生存下去。
主持人:你在招募和甄选过程中的什么时候跟新人沟通这些期望标准?
**:我一般在录用前阶段跟新人做面对面沟通,另外,新人入司后的前五周,我也会每天跟他们面谈,跟他们见面聊一聊,平均一位新人大约花15分钟,聊聊**,聊聊展业计划和目标,这对新人来说非常重要。可能这时候他们已经忘记自己要达成哪些目标,可是,如果你能每天跟他们一起检讨目标,就可以帮他们温故知新,知道自己该做些什么才能顺利达成目标。
主持人:所以说,这是一种持续不断在强化你对他们期望的过程?
**:是的
主持人:最后几乎变成他们的习惯了,是吗?
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