为向客户提供方便快捷的理赔服务，中国人寿第一时间开通理赔绿色通道，具体服务举措如下：
　　一、成立应急工作小组，安排专人前往事故发生地核实相关情况，开展各项理赔主动服务工作。
　　二、联合同业公司采取多种有效手段，持续主动排查，尽快准确掌握客户及其家属信息，确保系统内每个机构及时为客户提供优质服务。对于主动咨询的客户家属，做好理赔指导及安抚工作。

　　三、简化理赔手续，开通理赔绿色通道及7乘24小时理赔服务电话，客户如有任何需求，请第一时间拨打95519。
中国人寿应急措施

平安人寿第一时间启动重大事件应急预案，成立以董事长兼CEO丁当为组长，总经理助理李文明为副组长的应急领导小组。天津分公司已成立现场应急处理小组并已赶赴现场、医院等地，积极配合政府做好应急处置工作。
平安人寿应急措施
目前公司已采取五项应急举措:
1.启动二十四小时值班制度。
平安人寿应急措施
2.紧急排查客户，积极协助政府做好客户救治工作。
平安人寿应急措施
3.启动国内急难援助服务，客户如有任何需求，请第一时间联系95511。
平安人寿应急措施
4.密切关注事件进展，做好救助和主动服务各项准备工作。
平安人寿应急措施
5.如有客户出险第一时间开通理赔绿色通道为客户提供主动理赔和预赔服务。
平安人寿应急措施
太平洋寿险成立以副总经理周晓楠为组长的应急响应小组，全权负责处理事故理赔事宜，并对外公布四项服务举措：一是24小时全方位受理客户报案、咨询，客服热线95500保证天津呼入电话的优先接入。二是开通理赔绿色通道，配合有关部门的事故处理程序，注重人文关怀。三是启动简易理赔流程，授予天津分公司临时理赔特别授权。根据政府正式公布的死伤人员名单，及时给予理赔。四是尊重客户家属意愿，以客户接受的时间和方式支付赔款，兑现保单承诺。
太平洋应急措施

新华保险公司于当日24时获知事故信息，随即连夜启动重大应急响应，紧急成立工作组赶往事故现场、事故救援机构、收治医院了解救援及伤亡情况。公司95567电话中心紧急启动应急话务流程，时刻关注客户报案。一旦发现客户出险，公司将立即开通绿色服务通道，协助其办理理赔事宜。
新华保险举措

获知消息后，阳光保险高度重视，第一时间启动突发事件应急预案，已赶赴现场协助救援，截止目前共接到12个车险报案，1个财产险报案，1个理赔咨询。阳光保险已启动六项应急举措，提供快捷服务。
阳光保险举措

泰康人寿、泰康人寿养老金公司及各部门快速成立专项应急小组，事发地天津分公司及时进行一线排查服务工作，总公司理赔负责人及理赔骨干人员已赶赴现场、医院，核实事故并收集伤亡名单。
泰康人寿举措

泰康人寿密切关注客户可能在本次事故中出险的情况，并全力以赴妥善处置，启动理赔绿色通道服务机制、24 小时理赔报案95522服务热线。
泰康人寿举措

 

一场突如其来的大爆炸，又一次让多少家庭支离破碎，妻离子散，每一次大灾大难后，我们究竟应该思考什么，事故发生在别人身上永远是故事，如果真的发生在自己身上，该由谁来帮你承担如此重大的损失呢？事故之后，保险业总是第一时间响应，我们也希望更多的家庭拥有保险，灾难之后，让保险给生命一份尊重。
保险的重要性