二、每日根据9月交叉销售维考预警表,重点追踪可利用交叉销售通过维考的业务员,务必让每一个业务员都能顺利留存,重点是利用交叉销售促进13留人员的维考。
三、分解目标至各业务部室,利用方案掀起大战氛围,每日在机构微信群中通报达成情况,确保在11月30日之前完成全年目标!
四、9~11三个月是交叉销售高峰期,各中支既获客又完成任务,各中支必须做好以下三点:
1、9-11月期间要单独出台交叉销售车险方案,确保年度任务达成;
2、佣金率低的中支快速协调个代车佣金;
3、挂靠业务要在三个月内集中进帐,分月进帐。
9月交叉销售相关利益
一、9月个险主管步步高方案,做车险,奖励加成!
9月交叉销售相关利益
二、9月交叉销售助力个险大维考,一个都不能少!
9月交叉销售相关利益
三、冲刺全年任务目标,获客备战开门红!
开门红备战=客户积累
车险是保险市场的【百姓基础险】和【常年热点】!业务伙伴不懂这一块,百姓会认定【代理人】不专业!也基本会抛弃找这位伙伴买其他保险。
——XX总
车险是最好的获客渠道,根据上半年加保情况分析,车险客户的加保率能达到20%!所以做好车险,也就是做好开门红的客户积累,在2016年就能拥有足够的客户!
9月交叉销售追踪点
1、竞赛方案:个险主管步步高奖励方案,嵌入交叉销售件数指标。
2、季度维考:利用交叉销售的维考、清退保护等政策,提升业务员的留存率。
3、车险获客:利用车险获取客户信息,做为客户积累,备战开门红从现在开始。
任务目标:完成9月个代车任务,缩小全年任务缺口!
XX中支的优秀经验
XX中支1-7月累计保费384万,产生管理费的保费274万,名列全省第一!
1-6月车险客户加保寿险176件,加保期交保费65万,加保率达到20%,名列全省第一!
1、在每周的早会上,四级机构的组训宣导车险的获客理念、交叉销售基本法,并培训车险知识。
2、初步形成车险客户加保的流程:
带客户去产险柜台办理车险;
在柜台等待出单的时候,向客户讲解寿险产品;
车险办好了,寿险也讲的差不多了。
3、重点:
组训充分发挥一线培训宣导作用;
提高业务员的服务意识、交叉销售的获客理念;打造综合的保险代理人才。
XX中支的实战经验
案例背景:
客户XX某在XX寿险公司购买了一份金佑人生寿险,在业务员与客户沟通中,得知客户有一丰田车,并在XX购买的车险,且保险即将到期。XX某在交谈中,多次表态,XX公司在理赔服务上很有问题,相当不满意,想换家保险公司。业务员见状,便主动提出可以在XX产险投保,体验XX车险的服务,客户欣然答应。
公关过程:
次日,业务员将客户带到寿险出单点,交叉销售专员将客户信息录入后,发现客户上一年出现三次理赔,保费需要上浮20%。价格计算出来,保费较高,与之前在XX购买的保险价格相差较大。这时交叉销售专员做出解释:因为车辆出险次数多且根据今年的投保政策,每家保险公司价格差别不大。业务员也附和说:大公司做的不仅仅是品牌还有服务,统一的政策,统一的价格,不会出现人为原因的价格差,对客户也是公平的。而且XX产险公司适用C条款,在有些地方是优于其他适用A、B条款公司的。客户听后,表态愿意在价格高的情况下投保XX车险,并相信XX的售后服务。客户投保后不久就出了一次大事故,赔款4万多。但今年某仍然在XX产险续保了车险,并且又购买了一份寿险产品利赢年年,这说明他对太平洋保险的服务是相当满意的。此后,业务员又利用家财险作为小礼品进行后续客户维护,这样客户某同时拥有了太平洋的多款产品,逐渐发展成为公司的忠诚客户,公司对高忠诚度客户的各种增值服务同时也增加了客户对公司的信任度。
经验分享:
在交叉销售业务中,作为寿险业务员不仅要会推销寿险产品,还应敏感的把握客户需求,发挥车险在寿险业务拓展中带来的优势,在销售寿险的同时积极开展各种财产保险产品拓展,并利用财产险产品进行客户维护,往往会有意想不到的收获。
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