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保险新人培训5坚守职业道德保险营销的诚信五不防范非法集资与反洗钱42页.pptx

  • 更新时间:2023-11-09
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恪守诚信合规为本保险营销的诚信“五不”坚守职业道德防范非法集资与反洗钱职业道德的定义你是怎样理解“职业道德”职业道德是人们在职业生活中应遵循的基本道德,即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称,属于自律范围,它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。职业道德的定义各行各业的职业道德医生救死扶伤、仁心妙手、拒收红包会计师数据真实、勤勉尽责、廉洁奉公军人爱国爱民、临危不惧、誓死争胜教师关爱学生、教书育人、为人师表……职业道德的内容保险销售人员的职业道德体现在哪些方面职业道德的内容职业道德七大守则守法遵规、专业胜任是基础,诚实守信是核心,诚信是保险最大原则。

守法遵规保守秘密诚实守信职业道德的内容诚实守信诚实守信是职业道德的核心,应贯穿于保险代理人执业活动的各个方面和各个环节。保险经营中要遵守最大诚信原则。避免对客户的误导履行如实告知义务 筛选客户邀约客户接触客户说明客户促成……诚实信用,让我们的服务承诺有保障职业道德的内容守法遵规遵守国家制定的法律法规遵守保险监管部门的规定遵守行业自律组织的规范遵守所属机构的管理制度守法遵规,让我们个人利益有保障市场环境更健康职业道德的内容专业胜任取得职业资格和专业能力参加并通过岗前培训通过合规考试……2. 提升业务技能参加各阶段制式培训参加早会、二早培训参加专项学习训练3.参加各类专业学习及考试风险管理师资格学习、考试…… 专业胜任,让我们具备市场竞争力职业道德的内容客户至上树立强烈的服务意识以客户为中心的服务意识客户至上努力提高服务质量顾问式营销服务专业的风险规划为客户解决问题坚持不损害客户利益根据客户需求推荐产品客户至上。

让我们赢得客户满意与尊重职业道德的内容勤勉尽责秉持勤勉的工作态度履行忠诚服务的职责工作态度勤奋认真按时参会、拜访按时参加公司培训、活动忠于公司的企业文化尽到责任和义务接受所属机构的管理勤勉尽责,让我们树立职业的品牌形象职业道德的内容公平竞争尊重竞争对手遵守商业道德 竞争手段要正当、合规、合法。以优质服务与对方展开竞争。公平竞争,让我们获得良好的市场口碑职业道德的内容保守秘密保守客户秘密客户个人身份信息客户家庭情况家庭资产情况健康状况个人隐私保守秘密,让我们赢得长期稳定的客户职业道德的内容个人道德素质的体现取得职业成功的条件持续成功的保障职业道德保险销售的“红绿灯”行为规范“十个遵守”一、遵守行业有关法律、法规二、遵守公司规定,按时参加会议、培训三、遵守职业道德四、遵守正当竞争、诚信展业的原则五、遵守公司利益为重的原则。

六、遵守客户至上的原则七、遵守对客户资料和公司信息保密的原则八、遵守着装整齐、文明展业的原则九、遵守尊重他人、礼貌待人的原则十、遵守同业之间、个人之间公平竞争、友好协商的原则保险销售的“红绿灯”六、不准串通客户骗保、骗赔七、不准擅自印刷、发放宣传资料八、不准违反公司师承文化的道德规范九、不准侵害或削弱各级别营销员的权利和义务十、不准诋毁本公司其他保险代理人和同业。

行为规范“十个不准”一、不准欺骗、误导客户二、不准代客户签名三、不准代客户体检四、不准用不正当方式争抢业务、争抢增员五、不准返佣和侵占、挪用保费及理赔款保险营销的诚信“五不”坚守职业道德防范非法集资与反洗钱各行各业需要诚信真论文——学术成果假论文——学术蛀虫真理财——财富升值假理财——携款跑路食品——营养“食”面埋伏——疾病国家重视消费者权益2015年11月,国务院办公厅发布《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,提出保障金融消费者的八项基本权利,即:财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权。这是首次从国家层面对金融消费权益保护进行具体规定,强调保障金融消费者的八大权利。


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