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保险营销员角色定位和职责如何做好财务规划师19页.pptx

  • 更新时间:2023-08-20
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保险营销员如何做好财务规划师前言保险营销员是保险行业的重要组成部分,他们不仅要向客户推荐合适的保险产品,还要为客户提供专业的财务规划服务,帮助客户实现财务目标和计划。保险营销员如何做好财务规划师呢?保险营销员的角色定位和职责01保险营销员的角色定位和职责保险营销员是客户的财务顾问,他们要根据客户的需求、风险偏好、收入水平、资产状况等,制定合理的财务规划方案,包括保障规划、储蓄规划、投资规划、退休规划等,并向客户推荐适合的保险产品,实现客户的财务保障和增值。

保险营销员的职责不仅是卖出保单,更是建立长期稳定的客户关系,定期跟进客户的财务状况和需求变化,及时调整财务规划方案和保险产品组合,提供持续有效的服务,增加客户满意度和忠诚度。2.团队任务繁重多样:随着业务的拓展和服务的提升,团队任务也随之增加,如产品开发、市场推广、客户服务等。这意味着我们要想完成团队任务,就要有更高的效率和质量。3.团队责任重大严格:随着规范的建立和监督的加强,团队责任也随之提高,如法律法规、行业规范、公司制度等。

这意味着我们要想承担团队责任,就要有更高的诚信度和公正度。保险营销员的专业知识和技能02要做好财务规划师,保险营销员必须具备以下几方面的专业知识和技能:1.金融产品专业知识:保险营销员要熟悉各种金融产品的特点、优缺点、风险收益特征等,包括各类保险产品(如重疾险、医疗险、年金险、寿险等)、银行产品(如存款、理财、基金等)、证券产品(如股票、债券、期货等)、房地产产品(如住房、商铺、土地等)等,并能根据客户的情况选择合适的产品组合。2.数据搜集和分析技能:保险营销员要能够通过有效的沟通方式,搜集客户的基本资料、财务状况、需求分析等数据,并能够运用相关工具(如Excel、金融计算器等)进行数据分析,计算客户的资产负债表、收支表、净值表等,并能够根据数据结果进行合理解读和评估。

3. 信息加工和呈现技能:保险营销员要能够根据数据分析结果,制定符合客户需求和目标的财务规划方案,并能够用清晰简洁的语言和图表,向客户呈现方案的优势、风险、成本、收益等,并能够回答客户的疑问和反馈。4.销售心理学和沟通技巧:保险营销员要能够了解客户的心理特点、动机、需求、痛点等,并能够运用有效的销售技巧(如建立信任、提出问题、展示利益、化解异议、促成决策等),引导客户认可和接受财务规划方案和保险产品,并能够维护好客户关系,提供后续服务。保险营销员的财务监测和调整方法03财务规划不是一次性的活动,而是一个持续的过程。保险营销员要定期对客户的财务规划方案和保险产品组合进行监测和调整,以适应客户的财务状况和需求的变化。具体方法如下:1.定期回访客户,了解客户的生活变化、收入变化、支出变化、资产变化、风险偏好变化等,更新客户的数据信息。2.定期分析客户的财务状况,评估客户的财务目标和计划的完成情况,检查客户的保险产品组合是否符合客户的需求和风险承受能力,是否有过度保障或保障不足的情况。

3.根据分析结果,调整客户的财务规划方案和保险产品组合,增加或减少相应的保障项目或投资项目,提高或降低相应的保费或投资额,优化客户的资产配置和收益结构。4.向客户解释调整的原因和意义,说明调整后的方案和产品组合的优势、风险、成本、收益等,并征求客户的意见和同意。5.执行调整后的方案和产品组合,办理相关手续,完成签单或换单,并向客户确认并反馈。保险营销员的服务流程和案例

05为了更好地说明保险营销员如何做好财务规划师,下面以一个简单的案例来展示保险营销员的服务流程:假设有一位名叫李先生的客户,他是一位35岁的中层管理人员,月收入2万元,有一套自住房(还有10年按揭)、一辆私家车(已还清)、一些银行存款(10万元)和股票(5万元),没有其他债务。他已婚有一子(5岁),妻子是全职太太。他希望为自己和家人提供充分的保障,同时也希望实现以下几个财务目标:为儿子储备教育金(20年后需要100万元)、为自己储备退休金(25年后需要200万元)、为家庭增加一套投资房(10年后需要150万元)。


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