自我介绍，步骤二：道明来意，步骤三：二择一法确定会面时间，步骤四：异议处理，重申见面的目的只是介绍，步骤五：明确会面的日期、时间、地点业：你好，陈哥，我是艾**。客：哦，**啊。 业： （常发朋友圈的）好久不见啦，最近看你朋友圈生活很丰富多彩呀，有时间咱们一起出来坐坐？（不常发朋友圈的）好久不见啦，最近看你朋友圈都很少有动态呀，过得怎么样，有时间咱们一起出来坐坐？客：有什么事吗？ 步骤一：自我介绍提前熟悉客户资料，找一个安静舒适的环境，坚定 对于行业及公司的信心，勇敢对准主，业：陈哥，你知道吗，最近我加入了**人寿，接触到一些我觉得不错的家庭投资保障理念，想借见面的机会，和你探讨一下，请你给我做个参谋……步骤二：道明来意迅速进入主题，不要太多的寒暄和绕圈子，业：你看这周三或周四哪天方便呢？

步骤三：“二择一”法确定会面时间，周三或周四、上午或下午、10点或11点、办公室或者家里……二择一法让客户选择见面时间或地点，而不是决定见面或者不见面，客：呃…**啊，你看在微信里讲可不可以？业：用微信确实很方便！但有些东西在微信里面很难说清楚，我想当面和你探讨一下。再说咱俩这么久没见面了，一起出来吃个饭，叙叙旧。你看是周四还是周五比较方便？步骤四：异议处理，切忌在约访电话或微信中直接谈论保险：因为客户第一个反应是：跟你见面＝要买保险＝花钱，微信里拒绝的压力小于见面拒绝的压力。因此强调我只是想和你见面叙旧，聊一聊我对保险的感受，能够有效减轻客户的压力。客：那好吧，周五找个时间吃饭吧业：那就周五下午18：30在你家附近的餐厅等你？叫上家人一起吧……步骤五：明确时间地点再次明确会面的日期、时间、地点，一方面提醒客户注意，同时自己也要做好记录。

内容：按步骤要求电话约访，形式：三人一组演练，时间：10分钟准主顾的常见拒绝电话约访的异议处理，发点资料，没有需要买过保险时代在变化，客户拒绝的理由一直没有变，电话约访的异议处理，异议处理的通用逻辑1、认同客户观点2、说明自己观点3、以退为进4、“二择一”法确定时间我可以先把资料发给你。但是资料其实有很多也很繁杂，你不一定有时间看，还不如我们见面聊，顺便我也可以给你一些实用的建议。如果你有兴趣，我再给你有针对性的资料参考。你看是周四还是周五比较方便？以退为进，再说好久不见了，出来坐坐就当叙叙旧嘛。我理解，平时我也老觉得时间不够用。其实，我今天打电话给你最主要的原因，是因为我在**工作需要见很多客户，你跟人打交道的经验丰富，所以想请你帮帮忙，指导我一下。你看是周四还是周五比较方便？

以退为进再说好久不见了，出来坐坐就当叙叙旧嘛。异议处理——备注：18是不是让我买保险，认同客户观点说明自己观点，以退为进二择一法我理解你的想法，很多人确实对保险不够了解。我不希望因为我们是朋友而让你觉得有被推销保险的压力，其实，我今天打电话给你最主要的原因，是因为我在**工作需要见很多客户，你跟人打交道的经验丰富，所以想请你帮帮忙，指导我一下。你看是周四还是周五比较方便？再说好久不见了，出来坐坐就当叙叙旧嘛。异议处理——备注：19内容：电话约访的异议处理，形式：三人一组演练，时间：20分钟，电话约访的步骤，电话约访的异议处理，备注：感谢聆听！