续收增收，以“财”增财续保的重要性和意义，原有基础附加多元化产品，综改后组合销售1.续保享受的福利2.惯性思维，省时省力1.寿财一体：“我”的客户是“我”来服务；像对待寿险客户一样来对待财险客户，包括服务，维护关系，售后，和车险知识和技能提升；2.FYC回算考核&活动量管理3.孤单里面有黄金：各种佣金收入和隐形的转介绍1.定期的财险知识培训2.孤单拜访登记表（工具表）3.孤单回访的话术演练4.制定职场训练行事历1.续保清单支持2.续保报价和活动方案支持3.异议处理及陪访支持平台运作1.主管辅导（活动量要求&业务支持陪访开拓&FYC辅导）2.财险专员辅导（基础知识&承保辅导&FYC计算辅导）辅导面谈经营总结1.周总结（车险续保率达成，直辖组举绩等数据通报）2.产代寿案例萃取分享。

3.       荣誉平台（每周财险业绩评比并有荣誉获奖兑现）具体操作方式及流程，孤单管理&离司伙伴的管理，互动专员提供清单，上年度离司伙伴的车险续保清单主管分配（按直辖组）组员领取清单按续保追踪话术和节点进行追踪产转寿客户开发经营，追踪续保清单记录表追踪考核孤单车险资源：真正按照寿险孤单资源开发，考核建立完整车险登记表新入司伙伴车险开拓新单主管检查考核当新人第一时间离司后将车险资源同样按照寿险孤单回归职场，进行下一步真正孤单程序，不同的客户群体，采取不一样的战术策略，观望型客户：心里有数，多年积累的经验告知：会有什么活动，困难型客户：关于前期理赔遗留问题或其他特殊情况积极运用寿险平台和车险方案，及时通知客户，让客户有“利”可图主动联系互动专员，寻求理赔支持，为客户答疑解惑，被动型客户。

接受提醒，不主动转保，但是续保不紧不慢采取价格浮动策略，续保提前优势促进，直接发送二维码举措平台搭建，颗粒归仓通过寿险职场的各种平台（回馈客户），促进伙伴与车险客户的关系，增加粘合度，建立双方的信任度确保车险续保客户能够颗粒归仓。具体操作方式及流程，工具支撑（线上&线下）每日拜访登记记录车险出单记录，按照寿险客户经营留下纸质记录单，续保名单管理联系客户报价跟进/异议处理，促成出单日常沟通维护好客户电话、微信等聊天工具提醒客户车险到期及温馨服务，根据情况处理（话术和服务支持）用方案、话术等等，未促成时，循环此流程，直至确认续保或终止合作，准备阶段，沟通阶段，日常阶段具体操作方式及流程续保沟通闭环流程：重复，重复，再重复，直至签单车险客户不忠诚，但客户的心也是人心。

抵挡不了我们真诚的服务和不懈的坚持！！备注：异议处理（节选）--客户不着急不早了，李哥，您看续保越早越好，疫情也结束了，现在大家都开始忙工作，说不定等到期了你忘记了咋整啊，这可不能开玩笑哦~备注：不给客户选择的机会，直接下单（记录好笔记，进行登记回访）不得忘记不得忘记，至少要**才续哈，我这阵忙，就这样~哦，没关系，那你先忙，我把二维码先发给你，你随时空了支付就好这边就不打扰您了~您生活愉快再见你好，我是**，您的车马上到期了！今年的报价是xx,今天续起哇？哦，好的，我知道了，不着急，还早~异议处理（节选）--考虑价格等客户李哥，您的车到期了！最近我们有个活动是送大米~你先给我算一个呢。

我看人家其他公司好像要低些……这可能没有哦，李哥，您是我们的续保客户，享受的也是我们公司的最低价格，会不会险种不一样哦？那不晓得呢，我朋友的车就比我的低300多~是这样的李哥，每一个车的报价都会根据车型和车主等不一致会有所差异，您不能这样比较哟。