改善KPI，但我们决不是为了KPI而工作。——洞悉市场，洞悉团队，防止“以其昏昏，使其沼沼”；——主线明确；——KPI改善是长期工程，量变才能质变；——只要方向对，不怕路遥远。XX团队以往的业绩达成在所在中心支公司总是名列前茅，2018年以来，XX团队业务状况出现滑坡，为了帮助XX团队迅速成长，我们特对其做一基本分析，希望给XX团队提供帮助。XX团队基本状况：2018年底架构人力：66人，2018年任务：新单标保120万元，2018年实际达成：新单标保162万元2019年任务：新单标保240万元XX团队处于我省经济发达地区，外部经营条件优良。城镇居民人均上年可支配收入45000元左右。备注：29XX团队2018年及2019年1月业务走势图过去的十三个月中。

XX团队并未构筑一个显著的业绩平台，而业绩的起伏和整个公司业绩的走势并不相同。虽然XX团队提前超额完成了任务，但很遗憾没有借机夯实队伍基础，从而使团队的组织、业绩、人力进一步成长。最近13个月人力增长对比，所属中支2018年人力净增长35%分公司2018年人力净增长30%分公司和中支人力走势大体相同，且增长幅度相同，相比之下XX团队的人力走势并没有在2018年下半年呈强劲上升之势，且全年增幅不大案例分析-某团队经营现状分析2备注：31案例分析-某团队经营现状分析3从指标上来看， XX团队的脱落率低于中心支公司和分公司，同时增员率也相应低于中心支公司和分公司；我们初步推断，导致XX团队人力发展缓慢的原因主要是增员不力。

备注：32案例分析-某团队经营现状分析4指标分析（一）——人均件数和件均保费XX团队人均件数较少，显示拜访活动和客户量较少，应加强队伍活动管理，增加队伍拜访量，累积准客户。XX团队件均保费低于中支和全省系统水平，业务队伍的展业习惯和技巧存在问题，公司应加大培训和辅导的力度。加强活动管理，首先端正业务员的从业理念与展业意愿，加大活动量，累积准客户数量，熟练拜访技巧，促进件数与件均保费的增长。从以上两个指标看出：XX团队主管层面存在问题，对业务员的辅导不够——因此，强化其主管的培训与训练是解决上述问题的首要条件。备注：33案例分析-某团队经营现状分析5指标分析（二）——举绩率和人均产能XX团队举绩率和人均产能低下。

反映的是团队整体的销售意愿和技能不足，归根到底也是对业务人员的辅导和训练不够。如何加强主管、组训层面的辅导和训练力量，从而改进团队的培训、训练质量，是XX团队首先要面对的问题。备注：34案例分析-某团队经营现状分析6总结建议通过对指标的分析，我们得出结论：XX团队业务队伍的展业技巧与意愿均存在一定问题，增员的技巧与意愿也存在问题，加强对业务队伍的辅导和训练是其首要大事，但主管能力也需要提升。解决上述问题，一方面是加强团队的培训与辅导，另一方面是做好基础管理。一、树立正确理念：加强宣导，使团队成员正确的销售观念和组织发展的理念。二、加强基础管理：落实差勤管理、加强会报经营，形成良好的氛围，提升团队成员的展业意愿与技巧。三、掌握营销节奏：根据营销的规律，适时的利用各种机会来推动业务。四、快速发展组织：在加强人力发展的同时，快速的、健康的发展组织，以组织和营销员素养的共同成长来带动成长。五、提升主管技能：通过职场训练，提升主管层面各项技能，加强业务队伍的培训辅导。