是典型的重结果轻行为的一种主管。所以说最重要的绩效面谈的误区就是主管缺乏基本的面谈技能和沟通技巧，所以我们对照自己，很多主管都很努力，就是因为不懂得面谈，导致90%的心血都白白地付出了，就是没有好的结果。所以基本根源就是主管缺乏基本的面谈技能和沟通技能。，达成共识，并对达成的共识转变成持续的行为有问题存在的共识，可能的解决方式共识，解决问题的行为共识技能5.达成共识备注：【讲师讲授】，要达成那些共识？第一个是双方都对问题存在的共识，谈完大家都觉得我们有一个问题存在，要解决，这就是有问题存在的共识。第二，可能的解决方式共识。第三，解决问题的行为共识，这就是面谈达成的共识。 比如博士和我们分享过一个例子。

开除或劝退一个总监，他做了一两年没有达到预期，要劝退。跟他谈的时候，问为什么来到这里？你的期望是什么？我们现在的期望是什么？现在是否有差距？有差距说明有问题存在，这个共识是否可以达成？可能的解决方式共识：跟他探讨，如果任何一个公司，一般会有几种处理方法？一种是什么都不管，谁也不说，混两年三年，可以混下去；还有一种情况，公司要解约；第三种可能你会改变，达到公司的要求。把所有可能的情况都列出来，让他明白会有这么多种可能。然后再跟他分析，站在你的立场。

你觉得哪种方式是你最喜欢的？他自己也知道，再混两三年也没有劲，可以去做更好的事情。这样一分析完就达成了共识，他肯定会找到一种对他自己最好的方式去解决，而这种面谈就达到了要求。 备注：37技能6. 持续面谈与反馈再次面谈以确认对方在做该做的事，发现对方有部分改善要及时给予肯定解答疑惑，针对其他问题或新出现的问题面谈协助设立更高目标备注：【讲师讲授】再次面谈以确认对方在做该做的事，发现对方有部分改善要及时给予肯定，当对方有部分改善的时候你告诉他很棒，很好，加油，继续这样做下去，一定有好结果。解答疑惑，他做的时候碰到问题，你解答疑惑，针对其他问题或者是新出现的问题再进行面谈。协作设立更高的目标。

这就是有效面谈的关键技能。分组研讨结合以上六个关键技能的学习，如何对以下情况进行面谈：1. 让经常迟到的人员每天准时到职场2. 让抱怨的人不抱怨，并大幅提升绩效3. 让开完早会就离开公司，但访量低的人提升访量，2021年开门红绩效面谈的背景——新基本法，新收入，主管、绩优、新人，开门红绩效面谈的核心目的1. 提升意愿2. 明确目标3. 确定规划研讨与发表——1、面谈前的准备工作面谈对象的数据准备，提前找好亮点工具：《员工绩效面谈资料卡》《个人年度保单明细表》提前约定准确的面谈时间，选择轻松安静的环境拟定面谈提纲备注：45研讨与发表——2、面谈的沟通逻辑第一步、第二步、第三步……面谈对象历史数据及客户分析。

准客户开拓方法分析并提出改进建议，开门红产品及销售逻辑，确定行为目标，潜能分析，面谈逻辑建议备注：47研讨与发表——3、面谈工具表设计工具示例——专员绩效面谈资料卡（2020前入司），专员绩效面谈资料卡（2020年入司），备注：49工具示例——开门红名单整理表，开门红面谈业务组记录表。