教练时代已经来临,世界500强公司68%都采用教练技术。美国最著名的杂志和报纸,包括《新闻周刊》、《财富》和《华尔街日报》等都专文推荐企管高层利用专业教练及应用教练技术提升自己。在美国,企业领导人认同自己是员工的教练(coach)多于是团队领导人(teamleader),这种现象还在呈上升趋势,而且欧美各大企业CCO(企业教练技术执行官)亦开始流行并倍受重视。 据预测,现在企业的人力资源及培训与职业顾问服务将大幅被企业内部教练(RICCInternal corporate coach)及专业教练(Professional Coach)所取代。企业教练将是21世纪全球最热门、最具发展潜力的新兴职业。
杰克.韦尔奇:最伟大的领导人,一流的,是教练!全球第一CEO杰克·韦尔奇曾经在公开场合不止一次的提出:“伟大的领导人,一流的,是最伟大的教练”。退休后,他终于实现了在任时就想成为一名出色的企业教练的愿望在接受阳光卫视杨澜采访“退休后的打算时”曾回答“退休后想静静地做一名教练”。如今,他是美国杰克·韦尔奇咨询公司的董事长,为世界500强做企业教练。人们常带着旧地图去找新目标,教练要做的工作是让当事人看清楚他的旧地图,感谢它,将它放在一边,然后去建立新地图。有了新地图,他自然会去到他想要去的地方!
教练技术的起源,1975年,美国网球教练添·高威宣称自己找到一个不用“教”的办法就可以让任何人很快地学会打网球。当时,没有人信他的话。后来,美国ABC以“质疑者”身份组织了20个根本不会打网球的人作为试验者,要求添·高威教他们打网球,并现场转播。电视台目的是希望证明这是一场骗局。在来到网球场的20人中,有一位叫莫莉的胖女人,已经很多年不运动。当她穿着长裙来球场时,只见添·高威轻松地挥着球拍,告诉莫莉,不要担心姿势和步伐,也不需要拼尽全力。其实很简单,当球飞过来,用拍去接。接中了就说“击中!”;如果球落到了地上,就说“飞弹”。莫莉就照着他的话去做,一副很无所谓的样子,反正不是“击中”就是“飞弹”,一切易如反掌。结果,莫莉成功了。
添·高威说,“我并没有教她(莫莉)打网球的技巧,我只是帮助她克服了自己不会打球的固有意识,她的心态经历了“不会”到“会”的转变。就是这么简单”,从这以后,添·高威频频出现在IBM、苹果电脑、可口可乐等大公司里。在随后的20多年里,他从一个体育教练转型为一个企业教练。他的著作《网球的内在诀窍》被誉为全球经典之作,后来他又出版了《工作的内在诀窍》这本书也得到了广泛好评。 教练技术随着被IBM、通用电器、苹果电脑、可口可乐、南加州大学、福特、日本丰田等巨型企业的领导人看好,而迅速风行欧美,添·高威被企业界誉为“企业教练”先驱。“教练技术”被誉为本世纪最具革命性的管理技术。
20世纪90年代,“教练技术”引起一批研究心理学的学者的兴趣,心理学NLP(神经语言程序学)权威人士添· 何宾(Tim Hallbom)、珍·雅芬(Jan Elfline)等人将心理学知识对教练技术不断丰富,结果,教练技术加上NLP技巧,就像把一箱汽油浇在熊熊的大火上,其效果是爆炸性的。他们于2003年开发了第一个NLP专业教练课程并得到国际教练组织ICF的承认,被列为专业教练课程之通过多年的发展,NLP教练技术目前已逐渐成为一个新的行业和专业,它除了应用于企业管理外,还广泛应用于心态、态度、人格、情绪、素质、技能、人际关系、亲子教育等个人成长及家庭、社会生活等诸多领域。
NLP是一门专门研究人的语言与神经关系方面的学问,众所周知,NLP在帮助人们改变缺点、处理伤痛、发掘潜能、实现梦想方面,快速而有效。一个懂得NLP学问的教练,将会更有效地帮助当事人扫除障碍,更快地达到目标,其效率比传统教练快几倍;对于某些问题,传统教练难以做出突破,而懂得NLP的专业教练则易如反掌,因为,NLP的理念和方法能从人的潜意识层面去做改变。由国际NLP专业教练朱天佑先生提出并创立。朱天佑认为,由于保险营销经营的自身特性以及管理创新的需要,保险业亟需引入NLP教练文化,因为NLP教练技术作为革命性的管理方法所倡导的效果导向、以当事人为主、激发意愿、支持挖掘个人潜力、教练辅导、处理伤痛等理念和方法非常适合保险营销的非现场管理,以激励、支持为主的管理需求。事实证明,国内外部分引进过教练技术的保险团队的确取得了良好表现和骄人业绩。保险教练技术以国际NLP教练技术课程为原形,融入国际国内顶尖保险业管理精华与实战经验,以保险教练为管理者身份定位,共分为心态保险教练、行动保险教练和绩效保险教练三大部分。
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