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增员面谈流程话术五部曲29页.pptx

  • 更新时间:2020-04-17
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为什么有时候我们增员了,结果却没增来人?“鲜花”吸引不来“蝴蝶”,是因为很多增员人用了不正确的面谈方法。增员面谈流程第一环——寒暄开门,寒暄开门是增员面谈流程的第一环,通过五个简短的步骤和话语拉近与准增员的距离,勾起他的谈话兴致,表露出你的关怀。找准突破点,动摇他。增员面谈流程第四环——推拉促成,既要进行要求,还要不断的吸引。推拉适度配合,决定性面谈,最终成功促成。决定性面谈,1.你最成功的一次经历是什么?2.你最想要达成的目标是什么?3.如果你到了华夏,你准备怎么样借助这个平台,达到你的目标?增员面谈流程第五环——跟进,每个客户都是一幅拼图,你必须找到他的突破点,才能动摇他。

寒暄开门是增员面谈最重要的一环,寒暄开门动摇话术五部曲,第一部:赞美他,目的:拉近距离,让对方喜欢你。提问话术:你对目前的工作一定非常满意,感觉非常有前途吧?第二部:高估他,目的:高估对方行业,引发对方对现状的不满,提问话术:你们这个行业都很有前途的吧?谈一谈都有哪些满意的地方?第三部:怀疑他,目的:怀疑和反问的语气激发他对现工作不满,提问话术:不会啊?怎么可能啊?你一定是在谦虚吧?第四部:关心他,目的:了解现状,启发需求,建立同理心。提问话术:是吗?看来以前我对你关心不够,有没有想过你现在的工作,五,十年后会是怎样的状况呢?第五部:帮助他,目的:请其描述理想工作、生活、财富状态,提供解决方案。提问:看来我有必要帮你规划一下,你愿不愿意花三个月改变自己一生的命运呢?

赞美她:小娟,你可真有福气,老公不用你工作,除了接送孩子,每天只要把自己打扮的美美的就可以了。高估她:应该经常与闺蜜逛街吃饭,买衣服买包包吧?都喜欢去哪儿逛啊?怀疑她:不会吧,你很少出门?(不经常逛街?好久没买新衣服)关心她:我一直羡慕在家做全职太太的,不知道原来也是这么辛苦的。你这么一说确实让我想起一个同事也说她在家做全职太太那几年,除了接送孩子,生活就是两点一线,在外找姐姐聊天诉苦,在家找老公讲生活琐事,每天都好象不开心。那你有没有想过以后做什么,还是准备一直这样呢?帮助她:小娟,你还这么年轻又有上进心(表达能力强、学历高、热情善良、善解人意等),应该把自己的价值体现出来。如果有份工作让你能照顾家庭,又能赚到钱,能学到更多的知识,还能认识到更多朋友,还经常能有外出旅游的机会,你要不要考虑一下?我们团队的**经理(主任)原来就是在家做全职太太,现在事业和家庭都很好,你如果到我们公司来,也一定会做的很好,要不我给你介绍一下?(解决方案+典范)


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