团队日常管理的定义，日常管理是以职场为依托，通过出勤管理、活动量管理两个方面的运作形式，实现团队客户经理和活动量管理两项内容。日常管理，对自身思想、目标、时间和行为的管理。出勤管理，包括出勤管理，活动量管理，出勤管理的定义和目标，出勤管理是日常管理中的基础管理动作。通过团队大早、二早、夕会运作，营造积极向上的团队氛围，宣导落实各项政策，了解掌握业务进度，同时，以会代训，提升客户经理的综合能力。

出勤管理的目标：（1）提升团队的出勤率，提高团队战斗力；（2）训练辅导、解决疑难、心理建设。活动量管理的定义和目标，活动量管理是日常管理板块的核心。按照客户经理周工作模式“网点经营体系”及“客户经营体系”活动量要求，实现对客户经理业务和队伍的动态管控，促进业绩产能和收入的提升。活动量管理的目标：（1）建立良好的工作习惯；（2）提升团队和个人绩效。

日常管理推进要点，日常管理的本质是：通过制度和工具，实现对客户经理的日常工作情况，特别是1314周工作模式推进情况有清晰明确的了解，并针对其日常工作情况，合理的予以改进建议。很多时候，我们制度不能执行到位不是在于前段的制度制定，而是在于推进过程之中的落实。因而日常管理不仅在于了解，更加在于持续跟进和予以改进意见。出勤管理的关键点：（1）关注“不正常”；（2）对于出勤异常的组员必须及时了解情况，处理问题；（3）出勤管理必须基于制度要求，不可出现“情有可原、放纵行径”。

团队活动量管理的操作要点：（1）主管要做到每周坚持批阅辅导；（2）检查应“先查量，再查质，质量齐，追落实”；（3）认真反馈相关情况，避免只检查不反馈的情况。活动量不足人员的督导方法，（1）检查之后立刻沟通，每周检查工作日志之后，对于活动量不足的人员应尽快沟通了解，询问活动量不足的原因，提供简单的解决方法与鼓励。3.活动量不足人员的督导方法，（2）每日电话持续追踪；通过每日的电话追踪，对于活动量不足的人员，应关注在当天的一些工作进展，并提出改善的要求。

活动量不足人员的督导方法，（3）每周训练集中提升；每周可通过专项会议集中活动量不足人员进行相关技能培训，针对一些技能进行重点辅导。（4）重点陪同寻找差距；对于部分活动量较为落后又很难自我改善的人员，应该采取陪同的方式了解其日常工作之中的不足，进行专项辅导。案例背景，你团队的客户经理小陈，本周一周都出现了迟到情况，每次大约迟到15分钟左右；同时本周检查小陈的活动日志，她的活动日志上的记录标明，她本周没有去到网点进行拜访和沟通，之前安排的一些客养活动她虽然在活动日志上注明有召开，但是并没有注明详细的召开情况。对比过去的相关情况，小陈的出勤基本正常，而活动量在最近半个月都出现了明显的不足，特别是在网点拜访上出现了问题。案例研讨，请根据给出的相关信息，在小组之中研讨出针对这一情况的处理方式和方法，并形成统一结果进行发表。时长：40分钟，研讨30分钟，发布10分钟，日常管理是团队发展的重要基础，抓好日常管理，共创团队奇迹！