征服小企业主,第一步:寒暄开门五步曲(A为agent营销员,C为customer客户)(赞美,拉近距离),A:最近生意怎么样?还不错吧。C:唉,生意难做啊。A:不会吧,你人灵活,生意一定不会差啦。不知有多少人羡慕你,赚多少由自己决定。C:哪里。【案例】小企业主,陈老板,35岁,经营一家贸易公司,大专学历,性格开朗善于沟通。(高估他)A:做了这么多年,换了新房,换了宝马还是奔驰?一般做老板的都是开奔驰。C:唉,小本生意,养家糊口,像我们这样的小老板是花钱买份工打,还没有打工的这么自在。工商、税务个个都来找。(怀疑他)
A:不会吧,做老板的还会受这么多东西的影响?有没有考虑未来3年、5年,你的公司会有多大的规模?C:现在的经济环境都很难讲,未来就见一步走一步。A:最近看报纸说经济开始复苏,股市和房地产市都很活跃,你们贸易这一行应该越来越好做了。C:唉,一行不知一行事。(关心他)A:那你有没有想过换别的生意做?C:没想过。这贸易做了7、8年了,别的更不知做啥好。A:其实现在有一个很好的生意,它不需要投入资金,也不会有工商、税务的诸多限制,更不会受经济环境的影响,跟什么人做生意、每天的营业额和自己的收入完全由自己决定。非常适合您这样有能力、有魄力、人面又广的人。
第二步:说明(自我心路历程分享),C:你说的是保险吗?虽然你做得不错,但我不一定适合。A:今天你看到我在你面前侃侃而谈,觉得我很适合,但其实在刚踏入这个行业之前,我也曾经怀疑自己不适合,但是由于保险行业给了我锻炼的机会,它有非常系统的培训体系。成长的每一个阶段都有人支持你、协助你,手把手教你。其实现在你的起点比我当初高,能力比我强,人际关系比我广,我今天能取得这样的成绩,你还担心什么呢?
第四步:推和拉两度促成(已有想法意向—推;尚且犹豫—拉),A:陈老板,我们今天谈了这么多,真的非常愉快。我建议你先到我们公司来了解一下,至于最终的决定还是等你了解过后再说,这是个双向选择的过程,因为我们公司是对员工素质要求最高的保险公司,我们对人才的选择标准也是非常严格的。这样我们公司在下周三有个沙龙,到时我跟你联系,你看这样好不好?A:陈老板,我了解你的想法,选择一个工作是需要慎重的,肯定不会这么快做决定,下周我们公司有一个沙龙,到时我给你打电话,你到我们公司来了解一下,感受一下公司文化,不管你能不能进入我们公司,多了解一些对你未来也是很有帮助的。第五步:强势促成或跟踪经营(跟踪经营),我们公司经常有企业公共培训课,而且这些课程被客户高度认同,很多客户也邀请我们的讲师到他们公司给员工作培训,以后我们有类似的课程我也可以通知你。全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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