新兵营课程解析,工作认知:职业价值、职业代价,职业发展、行为规范,课程:寿功、保险基础知识、走进寿险行销、训前及开营典礼、家属联谊、荣誉见证,(一)设计理念,“以终为始”,关注培训效果及行为绩效变化,将“理念认知-知识传授-训练辅导-活动工具迁移”有机结合,确保培训对象实现“信-知-会-行”的培育诉求,知:三讲主线,会:专推主线,行:活动主线,会独立讲行业、讲公司。
课程设置,首月30天,第二个月回炉,第三个月回炉,以保险营销的标准工作模式和习惯养成为基础,贯穿专业化销售流程的各个环节,让新人会三讲,会主顾开拓,会借助活动经营客户,完成签单。提供延展性学习课程包。周主题,每周5天训练+1天活动,每月2天,侧重销售面谈、服务行销,每月2天,侧重转介绍、基本法。
第一部分 讲师介绍,重点突出讲师的营销实战经验和沟通能力,树立讲师形象。讲师包装要素:题:今天课程的题目是?重:课程的重点讲解决的问题?人:讲这门课程的老师经历?名:他是谁?避免把自我介绍变成个人简历和自我分享严格掌控在3分钟之内,备注:担忧、梦想:马斯洛需求层次理论,爱的本能。
第二部分 课程阐述,重点强调训练目的:讲师要回答“为什么要在这个阶段讲授这堂课的内容”的问题;从学员的角度阐述本堂课训练之后给大家能够带来什么样的收获,知识:扩展,态度:改变,并转化为行为,技巧:提升,习惯:逐渐养成,能据此判断课程重点,备注:担忧、梦想:马斯洛需求层次理论,爱的本能。
第三部分 课程大纲,对课程逻辑和重点进行阐述,便于学员理解,各部分之间有效衔接,做好开关门,第四部分课程主体,把握授课重点,不偏题,严格控制时间,准确清晰地表达和组织活动,使用案例、工具,第五部分,演练时间与通关,明确指出本课的重点所在,学员自我评估学习效果和学习方向,建议演练方式,三人一组演练,业务员、客户、观察员,演练主题:根据课程内容设定,演练流程:演练准备→进行→反馈分享。备注:讲师操作要点:充分运用时间,进行分组与角色分配,一轮后角色互换。
演练反馈流程,首先由扮演客户者谈『感受』(1分钟),然后由扮演业务员谈『此刻心情』(1分钟),再由观察员进行反馈(1分钟),反馈原则:三好一改进,最后由扮演业务员作总结(1分钟),课程通关,不是所有的课程都要求通关,因此,课前一定与讲师做好沟通,通关的形式不拘一格:讲师一对一通关,小组内学员互相通关等,第六部分行动方案,训后实践活动,学以致用,主管辅导和营长追踪的支点,注意事项:训练、通关、行动方案需在二早前反馈主管,方便主管有针对辅导追踪,备注:担忧、梦想:马斯洛需求层次理论,爱的本能。全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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