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准客户开拓条件方法分类32页.ppt

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准客户开拓,简单销售流程,准客户开拓的方法,准客户的分类,准客户的条件,准客户开拓的重要性,业务人员的宝贵资产,获得业绩和收入的保证,永续经营,准客户开拓就是----找到可以拜访的名单。可以从哪些渠道获得准客户?第一章准主顾的来源,常见的准客户开拓方法:缘故法,对自己认识的人或有亲缘关系的人进行拜访,使其成为准客户的一种开拓方法。优点:易取得信任,易接近,易面谈,易促成,心理障碍:越是熟人越不好说,担心被误解 ,缺乏正确的思想认识,缘故法的来源,转介绍法,通过借助他人的力量获得准客户名单的方法,是最好的准客户来源。优点:成交效率高,市场潜力大,永续经营,分类:缘故转介绍,影响力中心,客户转介绍。

转介绍步骤,步骤一:寒暄与赞美,步骤二:取得认同,步骤三:提供转介绍的范围(启发性引导),步骤四:获取更多信息( (连续发问) ,步骤五:获取更多的转介绍(反复询问),步骤六:感谢并承诺,描述您进行准客户开拓的过程,试探客户的担忧总结并强调转介绍人的重要性,陌生拜访优势,免费练习,熟练行销流程,磨练心志,建立成功心理,搜集名单,保证客户来源绵延不断,持续执行(至少试三个月以上),较强的赞美、拒绝处理能力,接触前10秒钟的动作,决定可不可以继续谈下去。

定律一:热情与自信,定律二:不断的拜访客户,定律三:完善的工作记录,定律四:适当机智的幽默、化解敌意,定律五:倾听被人遗忘的销售秘诀,定律六:两人同心、其利断金,准主顾的质量分类,准客户的职业类型,与我们关系的密切程度,与我们建立关系的时间长度,准客户开拓只有量的积累才有质的飞跃!测一下,运用上面6种分类,我们可以为每一个因素设定分值:运用上面6种分类,我们可以为每一个因素设定分值,运用以上准主顾质量分类系统,假设准主顾:一位专业人士,38岁,年收入10万元以上,已婚并有小孩,与业务人员自孩提时即是好朋友,经常相见,他的“准主顾质量评估”即为:3+7+4+4+3+3=24,给准客户打分,并确定优先拜访顺序!这种个性是相对不表露感情,且趋向于告诉别人该怎么做的个性。主导型个性的人常见的职业是:职业经理、推销员、企业主或行政官员。主导型个性的性格特征包括:竞争性,强势性,自我推动,不安宁,表达型个性,高度的情绪化加上爱倾听的特征造就了表达型个性的人,他们的职业通常是:表演、市场营销、广告。很多保险从业人员也属于表达型个性。表达型个性的性格特征包括:劝说,冲动,能言善辩,感情用事,温和型个性,这种个性是情绪化、好问和喜欢取悦别人的特性混合而成的。对于这种人来说,常见的职业是在稳定的环境工作,比如管理型工作、公共服务和生产工作。温和型个性的性格特征主要是:依赖,谨慎有备的,保守的,分析型的个性相对而言不表露感情,且在决策中喜欢问很多问题来收获信息。一般而言,分析型个性的人主要从事的职业是精算、会计、计算机编程和工程师。分析型个性的特征主要有:精确,决策需要很多细节信息。


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