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 电话邀约话术模板：您好，张姐，我是**！告诉您一个重要消息，为响应总理号召，我们**近期在举办“健康**、**有爱”系列主题服务活动，因为您拥有康宁老保单，可以到公司参加保障双升级活动，另还为您精心准备保单换礼。活动现场还会有顾问专家一对一为您做保障分析和您享受的专属特权介绍，关系到您的保障利益，您一定要来。按照公司规定，我们必须面见办理预约，您看我是今天上午还是下午去？

签到环节，操作要点，1、负责人：1-2人（由待人亲和的伙伴担任，要求正装、站立迎接），2、主要职责: ①一人负责签到发号；确保签到有序；②一人负责发放客户基础信息表、保障需求分析表；配套工具：签到表、客户号（从5号开始）、客户基础信息表、保障需求分析表、苹果、身份证识别仪，业务员工作提醒：提醒客户出示身份证，银行卡，着装要求，工具，记住客户的号码。环节目的：破冰！让客户从进门起就有良好的参与体验！

讲解逻辑：介绍活动的背景以及内容，观点导向：参加此次活动非常有意义，讲解话术：**积极响应总理号召，秉承“人人享有健康保障”的央企使命，服务社会，造福民生，为百姓家庭构建完整的健康保障体系，特推出“健康**、**有爱”系列主题服务活动。欢迎大家的参与，本次活动机会难得，参与的嘉宾可以参与三重体验，参加本次活动收获多多，下面就有我给您介绍下十九大以来国家发展民族保险业的政策和背景。业务员工作提醒：紧跟客户，注意观察客户的变化，从讲解中了解客户的需求，不做干扰讲解员的事情（看手机等），与讲解员做好配合工作，不能接听电话，不能随便走动。

讲解逻辑：体现国家关注民生关注保障，观点导向：总理为国民健康代言，讲解话术：李克强总理在今年两会闭幕答记者问中提到，运用大病保险等多种制度，不让一个人患大病，全家都倒下。把基本医保和商业保险结合起来，运用“大数法则”，使更多的人享受到大病保障。在影片《我不是药神》讲述患病群体用药难题引发舆论广泛关注讨论后，李克强总理作出批示：“国务院常务会确定的相关措施要抓紧落实，能加快的要尽可能加快。”即便有社保，进口特效药、靶向药的价格依然高昂，依然是重大疾病病患者的巨额负担。

讲解逻辑：重疾离每个家庭都不遥远，且破坏力巨大，观点导向：保险对每个家庭都非常重要，讲解话术：近些年来，重疾发病率呈几何式爆发。据2018年中国最新癌症报告统计，中国每天有1万多人诊断新发癌症，平均每7分钟就有一个人死于癌症，癌症高发由人口老龄化和饮食结构等八大因素所致。**大数据显示，男性高发重疾为急性心肌梗死、严重冠心病、脑中风后遗症、肺癌、肝癌；女性高发重疾为甲状腺癌、乳腺癌、肺癌、肠癌、脑中风后遗症；央视主持人罗京、知名演员陈晓旭、傅彪等明星也都是因为癌症病逝。一旦罹患重大疾病，除了最起码要准备十几万的治疗费用外，还有因为生病可能中断了工作，失去了收入。重疾往往让幸福的生活变得很脆弱。

讲解逻辑：治疗重疾需要资金准备、社保保而不包，观点导向：商业保险很必要，讲解话术：人生最贵的床是？病床，讲案例。其实现在医疗条件好了，很多病完全可以治好，但是比生病更可怕的就是明明晓得治得好却没钱去治，现在大部分我们虽然都买了医保……..所以很多人有医保，但是生病了还是把家庭拖垮了。对于重疾来说医药费只是冰山以山我们容易看见的部分，冰山以下部分才是更为庞大的开支和收入损失，因此张姐，我们一定要提前做好准备。很多人都通过购买商业保险来做补充，医疗险一定是我们必须购买的保险，不仅仅是为自己，也是为家人。