什么是主管？是一个职位，具有一定责任和权利。中韩主管首先必须是一个合格和优秀的销售员。是一个领导，要带领下级完成任务，要督导员工的工作过程，要随时纠正员工的工作过失。是一个桥梁，每项具体工作都要通过主管执行。

查克●罗维兹利，一个极有天分的保险前辈曾经说过：“身为一名保险主管，你无时无刻都应该辅导。谈到辅导，它是你招募人员那一刻就开始了，而你真正贩售的，是你的超级辅导，这才是你团队最重要的福利。”查克又说：“‘辅导’是改变业务人员事业生涯及对未来前途期待的唯一方法，也将是决定你团队发展方向的最大关键。”

成人学习原理特征，（1）具有独立的、不断强化、自我指导的个性，（2）具有丰富多样的并且个性化的经验，（3）成人学习目的明确、学习以及时有用为取向以解决问题为核心，（4）成人学习能力并不随年龄的增长而明显下降，有些方面还具有优势，（5）成人追求学习的直接有用性和时效性。