组织发展是公司发展的核心战略，新人成长是组织发展的重中之重！得新人者得天下，个险业务近年来高速成长、规模人力迅速攀升，截止目前已登上70万平台，其中一年内新人占比超过70%，标保占比接近50%。抓新人、抓好新人关乎队伍成长，更关乎业务发展！个险事业部夏总执掌以来，高度重视新人工作，特别是新人的培育与成长，指出“培训是天大的事，教材是天大的事”。为此，总公司个险培训部坚决贯彻公司核心战略及事业部要求，高度聚焦新人培育，积极行动，于年底前完成新人系列教材的全面升级。课程开发采用总分联合、充分整合资源的形式，对新人岗前、新兵营、转正、TS晋升课程统筹规划。

从一线出发、从队伍出发为本次教材编写升级寻找更符合团队和市场的理论依据，力争开发出更接地气、更符合新人成长逻辑的教材体系。本次调研重点围绕新人生产线中新人岗前、新兵营、转正及TS晋升四套教材展开。此次问卷、现场调研，分别围绕内外勤多个层级开展深入访谈，包括与分公司、中支（含部分中支总）及支公司培训系列干部座谈；与外勤营业部经理、助理、训练专员、新人座谈。了解各类人员对于（参加）现行新人系列培训的感受，听取大家对于新人系列培训的意见和建议，挖掘其真实感受和内心诉求。

调研分四套问卷同步开始，每套问卷涉及培训现状、现有课程评价、培训及教材升级建议三个方面，问题包括封闭和开放两类。调研主要面向组训、中支培训部工作人员，培训部经理，分公司培训部工作人员，培训部经理展开，部分中支总也参与了问卷回答。最终收到2288份岗前培训调研问卷，1961份新兵营培训调研问卷，857份转正班问卷，714份TS晋升班问卷。