2017年2月代理人XXX，在应缴前联系客户时发现，客户由于要照顾怀孕的媳妇而辞去了工作，现在在家无事，于是经过沟通，成功增员一人同时续期保费也首转成功！通常老客户对我们的服务满意就会获得老客户转介绍的机会，就会拥有更多的资源，而首转就是检验客户服务满意程度的重要指标之一。保险业的灵魂是什么？简而言之，就是服务两字！服务从何做起，从哪里体现？—如果连提醒客户及时缴费都不能做到，又谈何服务二字！为了获得客户的满意合认可，请在保单缴费前及时通知客户！