现在的新闻媒体经常谈到保险这个话题，看得出国家、社会对保险行业挺关注、挺重视的，就连习近平主席、李克强总理也多次提到要大力发展商业保险。随着家庭收入的提高，老百姓也越来越认同保险了。同时，在日本、美国、台湾这些地方，每个人都拥有几张保单。比如像日本人每个人平均就拥有七张保单。我们国家每十个人才有一张保单，所以说，这个行业市场潜力和空间很大，会给很多人提供成功的机会。已经有不少人在这个行业里通过努力取得了很大的成就。

关于公司：1、xx人寿是中国历史最悠久的保险公司。xx人寿1949年成立，与共和国同龄。2、在全国设有xx、xx、xx、xx等众多分公司，各个省市又有很多各级机构，服务网点遍布全国各地，构建起了完整的服务网络。3、xx人寿已经连续13年蝉联世界500强，目前的最新排名是世界500强第94位。4、xx人寿是中国实力最强的保险公司，是中国唯一一家在中国xx，中国xx、美国xx三地上市的保险公司。

关于工作：随着公司的发展，公司客户数量和保费规模不断壮大，客户数已达到*人。每年应收续期保费**亿。凭借我们现有的员工量已经无法满足客户的服务需求。为更好服务续期客户，我们公司专门成立了收展部门，为广大的xx人寿的老客户服务，现正面向社会招聘收展客服经理。客服经理的主要工作是收取续期保费、为客户办理理赔、资料的变更、送发票相关事项。这份工作和个险业务员有本质的区别：1.我们是做售后服务的，就像卖冰箱、空调的售后服务一样，客户从来不会拒绝做售后服务的人员。2.我们从来不缺客户。公司会给客服经理每个月发部分客户资源，在服务好老客户的同时，还可以让老客户加保，让客户获得更好的保障。