万能保险（Universal Life Insurance），是一种交费灵活、保额可调整、非约束性的寿险。释义：1.万能保险保单持有人在交纳一定量的首期保费后，可以按照自己的意愿选择任何时候交纳任何数量的保费。2.只要保单的现金价值足以支付保单的相关费用，有时甚至可以不再交费。3.保单持有人可以在具备可保性的前提下，提高保额，也可以根据自己的需要降低保额。

万能保险的产品特征，万能保险的费用非常透明，所缴保费扣除初始费用、风险保障费用和保单管理费都有明确说明。保险公司定期（月或季）进行保单账户价值结算，公布当月（当季）的结算利率。产品特征——费用透明，打破了传统险产品只有固定保障的格局，使客户能根据人生不同阶段的保障需求，在保险公司投保规则允许的范围内，灵活调整保险金额。产品特征——保额可调，随着客户家庭时期的不同变化，客户可以自由向保险公司申请部分领取，满足个人和家庭成员的不同需求，使资金运用更加灵活方便。

产品特征——领取自由，结算利率来源于保单账户的实际投资收益率；万能保单设有最低保证利率，当实际收益率低于最低保证利率时，结算利率按最低保证利率执行；保险公司可以自行决定结算利率的频率。产品特征——结算利率，交费灵活，不意味着客户缴费随意，因为缴费决定客户的利益；所以销售中要引导客户持续缴费，应当特别提示投保人停止缴费可能产生的风险和不利后果。费用透明，客户负担的初始费用扣费高不意味着保单成本高，而应该在销售中告知客户了解整个保险期间总的费用比例。保额可调，意味着客户的保障额度可以调整，这也是我们售后服务的重要内容，也是我们的专业体现。