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五步面谈签单法建立40岁女性的危机意识18页.ppt

  • 更新时间:2018-08-31
  • 资料大小:3.07MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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我在认识客户时,就互加了微信,这样可以关注客户的微信朋友圈,在微信上互动交流。通过看客户在朋友圈里晒的内容了解她的爱好、信仰、子女教育等等信息。然后,我会通过微信,简单地问候目标客户,比如节日问候、假日问候等等。另外,我会在朋友圈里发的一些适合女性阅读的正能量的文章或者观点。客户也会回复我的问候,为我点赞。我是个很爱学习的人,过去的十多年,我每天是5点钟起床。早上5-6点半,这一个半小时的时间是我的晨读时间,我会看书、看报纸或者学习一些课程。当然,我会将我的学习心得分享到朋友圈,经常会获得客户的点赞。客户都了解我爱学习这个特点,会慢慢建立起基本的信任。经济条件较好的女性,一般都会欣赏爱学习而且上进的女性。我会与她们分享读后感,以文会友:“某姐,我最近看了一本书,或者学了某个课程,我真是大受启发,我现在特别想找个朋友交流下,你有空吗,我们见面聊聊怎么样?”客户一般都会欣然同意。

以文会友,详细了解客户信息,并且与客户建立了初步的信任关系之后,我会邀请客户在咖啡厅见面。首次面谈,除了与客户分享学习心得之外,也会时不时地闲聊几句增进了解。我会讲我二姨夫的故事,讲我为什么会来做保险。二姨夫曾经有亿万资产,却因为赌博,导致家破人亡。而我因为这个事件担心自己的未来,就买了大额保单用于抵御风险,后来渐渐地了解保险行业,深刻认同保险,才转行做保险了。二姨夫的这个事件在我们当地很出名。客户听到我重新提起这个事件,一般会很有感触。

第一次见面一定要严格控制面谈时间。人有个共性,面对美好的事物,只有意犹未尽,才能期盼下一次。比如美食,如果你日日都吃,就会觉得平常,偶尔在餐厅吃一次,才会时常惦念。所以,第一次约见时长约40分钟左右。其实,40岁左右,经常美容、买漂亮衣服的女性客户,她们本身对年龄以及情感是有危机感的,只是深藏于心底,不会拿到明面上去聊。但是我会一针见血地指出这个问题。我在聊天时就会聊到:“我发现我身边的一些女性,除了有钱以外什么都没有。”客户通常会觉得惊讶:“什么叫做什么都没有?”我说:就是没有感情,没有见识。

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