异议处理三步骤，1.找出原因，【业】：您是不是有什么顾虑？【业】：哦！是这样的啊！希望您已经了解我不是那样的人。2.重拾认同，【业】：您曾说过很认同我这个人以及我的工作，您现在还是这样认为的吧？3.描述理想的准客户及你计划进行的准客户接触过程，【业】： “我需要您的帮助，让我能够跟像您一样有责任心的成功人士进行接触。钱医生好像就是这样的人，您放心，我会首先打电话给她，询问是否可以面见，是否面见完全取决于她了。你跟我谈谈她的情况吧！”

索取转介绍的有效方法，1、描述您计划进行的准客户接触的过程。【业】：我告诉您我是怎样与您介绍的这位朋友接触的。首先，我打电话给他，询问是否可以面谈。是否可以见面完全取决于他了。您觉得可以吗？2、试探，【业】：您的介绍，您的声誉，对我来说都是非常重要的，因为如果没有这些，我也只不过就是一名普通的销售人员。【业】：您是否可以帮我约他们一起见个面？