第一步：发放孤单名单，孤单名单公司统一管理和发放，设定孤单名单发放规则和要求，对已发放名单做好追踪和管理。第二步：教新人打电话，方式一：我做你看（主管以公司名义给客户打电话），李先生，你好，我是**保险公司客户服务专员，您在XX年在我们公司买过一份保险，我想问一下您现在有业务经理为你服务没有，如果没有我会安排一个很负责的业务经理，这两天他会和你联系的。

方式二：你做我看（新人自己给客户打电话），李先生，你好，我是**保险公司工作人员，请问您之前是否有接到过我们公司的电话 ？我是公司专门委派给你服务的服务专员。公司给您 安排的服务活动时间是明天上午9点，您到公司后可以直接打我的电话，我下去接您，全程为您提供服务。谢谢您的接听，明天不见不散。

第三步：邀约客户参会，会议的前一天晚上提醒客户参会，确保客户准时参会。见面要和客户聊家常，了解客户情况。一定要全程陪同客户参会。会后询问客户感受并请主管协同促成。**作为一名刚进公司的新人，在入司的第一个星期通过公司发放的孤单客户名单，邀约一个客户来公司参会成功签单1.2万。她的主管**去年8月份入司，通过利用公司的孤单资源去帮助新人留存，在今年一季度成功晋升为组经理。