成交面谈的定义:成交面谈就是通过向客户讲解建议书,解答客户的异议,最终进行促成的过程,可以借助现代科技手段,在客户观念认同时直接打开建议书,从而进入成交面谈。
产品简介:全心全意保障计划,保额20万,津贴日额200元交费:20年交,年交8730元(每月727.5元,每月24元),在上一次的销售面谈中,张先生已经认同了“每天只要24元,您就拥有“6+1”项的保障”的观念,小李在主管的指导下,特意为张先生设计了以下计划——成交面谈的情景回顾,邀请一位学员作为客户,演示成交面谈的完整步骤示范结束后,讲师再次重复四个步骤,往下逐一解析各步骤要点。业务员:老张,我上次跟你谈到一个理念,就是每天只要24元,您就拥有“6+1”项的保障计划,你还记得吧?
客户:还有点印象。业务员:其实只是稍稍改变一下你财富管理的习惯,就可以了,我今天为你准备了一份建议书。下面我们就一同来看一下吧? 客户:好的。步骤一:回顾上次面谈的要点。重申上次见面达成的一致观点!步骤二:讲解计划书的大纲及内容,业务员:老张,你看这个全心全意基础保额是20万,年交 8730元,一般身故全残保障20万,一般意外保障40万,交通、自驾保障200万,重大疾病20万,特种疾病40万,住院津贴200元/天,而且如果一直平安,你还可以获得一笔生存金,你身份证号前6位是……步骤三:促成及异议处理,促成的时机,促成的方法,十全十美异议处理。
等你哪天感兴趣的时候恐怕就来不及了,或许其中某一项出现了变故。保险就是未雨绸缪,我们需要提前作好安排,以备不时之需。对吧?那你身份证的前6位是……情形二:我对保险不感兴趣 (三)十全十美异议处理:有不少人都以为,保险需要很多钱。其实这是个误会。现在生活压力都很大,房贷、车贷、生活支出都很高。正因为如此,我们更需要用保险来保障未来的家庭的生活。有保险不会改变我们现在的生活,但却可以防止我们的生活被突发情况改变。那你身份证的前6位是……
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