XX先生/XX女士,您好!我是**人寿的XX经理。告诉您一个好消息,目前我已经入围了分公司的XX荣誉方案,公司为我举行个人的优秀表彰晚宴。您作为我寿险生涯第一位客户/最重要的客户,真心希望您能够来见证我的幸福时刻。时间:…,地点:…。第一种情况,欣然接收,上门递送邀请函。第二种情况,时间不确定,隔天进行交叉回访。第三种情况,明确拒绝,坚持之后表示遗憾,同时对名单进行快速替换。
XX先生/XX女士,您好!我是**人寿XX高级经理(XX经理)的助理,打扰您了,请问您现在接听电话方便吗?XX经理举办“个人表彰荣誉宴”,您在ta邀请的名单中,请问您收到ta的邀请函了吗?是ta本人亲自递送给您的吗?再次和您确认一下,时间是几月几号(周几)中午11:28(或是晚上5:28),地点是XX酒店宴会厅,(电梯的正前方)。到时我们会有迎宾人员。XX经理给您预留了两个位置,请您一定准时光临!
第一种情况,客户说:“好的,知道了。”回访人员:“感谢您的支持与厚爱,祝您阖家幸福,**安康!”第二种情况,客户说:“我不确定呢,那天可能有会议或者有可能出差”,回访人员:“好的,我会将您的反馈汇报给XX经理,ta会再次与您联系。”“感谢您的支持与配合,祝您阖家幸福,**安康!”备注:绩优表彰会现场操作时长通常在3小时左右。
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