通过学习,让学员了解职业道德的意义和内容,以及如何成为一名具有职业道德的银保理财经理。银保理财经理职业道德定义,是指银保理财经理在履行其职业责任、从事保险工作过程中逐步形成的、普遍遵守的道德原则和行为规范;也是社会对从事保险工作的人们的一种特殊道德要求,是社会道德在保险职业生活中的具体体现。
银保理财经理职业道德的内容,遵守国家宪法和法律法规;遵守社会公德;遵守公司规章制度;熟知保险行业相关法律;(一)道德准则—守法遵规,(二)道德准则—专业胜任,在执业活动中加强业务学习,不断提高业务技能。参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育。道德准则—诚实守信,诚,指诚实、真诚和不弄虚作假,信,指守信、信任和信用,诚恳待人,以信用取信于人,诚信,是指以诚恳待人的态度和行为取信与他人和社会。
道德准则—公平竞争,遵守从业素质和职业道德,维护和增进保险行业的信誉,维护公司利益,提升个人素质,树立品牌意识,为客户提供热情、周到的专业服务,不影响客户的正常生活和工作,在执业活动中主动避免利益冲突,(五)道德准则—客户至上 ,秉持勤勉的工作态度,忠诚服务不侵害所属机构利益,不擅自超越银行代理权限或所属银行机构授权。
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