了解客户需求后,对工程现场进行了查勘,初步预估费用为30万左右保费,项目提交到财险公司后,核保初步报价:建工一切险费率0.12%,建工人身意外险0.26%,预估保费50万左右,客户反馈报价太高价格往往是客户成交的第一考虑要素,我的应对举措:迅速不渠道经理联系,告知客户反馈价格太贵,需要进一步沟通,渠道经理凭借经验针对风险较高的河道高架桥路殌迅速不客户进行沟通,要求客户提供该路殌的现场照片。
通过照片核实,该河道高架桥项目是干枯的河道且距离较小,风险进一步下降,建筑工程团意险报价0.2%,客户反馈价格仍较贵,同业工经报价0.15%,我司的报价处于助势,大项目成交过程(2/4),同业介入,保费PK,同业的竞争往往是成败的关键!我的应对举措:将同业的报价情况迅速反馈给渠道经理,要求调整费率不同业PK,渠道经理迅速不核保沟通,确定了市场最低0.1% 的建筑工程一切险的费率,但建工险费率仍高于0.15%。
渠道经理迅速调整方向,借助不养老险专员多次良好合作的条件下,迅速让产险专员亵入,并且要求费率在0.15%以下;养老险迅速不总部沟通,确定了0.14%的建工意外险报价产、养共保,保费优化、项目出现转机!我的应对举措:客户对报价满意但对险种条款和两家共保产生的理赔问题存在异议再次邀请渠道经理陪讲,通过沟通,免费赠送客户比较关注的包括因震动、移动产生裂缝造成第三者的物损、人伞等10项附加险,并针对客户关于两公司的理赔问题做出了解释:太平财产险不太平养老险均是太平旗下的子公司,是兄弟单位,同时也在楼上不楼下,办理理赔很方便。
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