KPI是能引导公司长期、持续地创造价值并能够衡量公司长期竞争能力的关键指标体系；凭借KPI分析，公司可以制订正确的决策，并将其贯彻执行到位，赢得市场的竞争优势。在寿险公司中，KPI广泛应用在公司运营的各个层面，包括业绩达成、人力结构、经营状况、管理流程以及学习成长等等， KPI是指标体系中最能反映团队业绩表现和经营水平的指标。

KPI的分析与运用并不仅仅是数字分析的过程，更是管理过程的数字化，并实现工作效果的可控化。通过围绕KPI指标的分析、指导、评估和考核，帮助营业单位建立以价值最大化为导向的经营理念，贯彻经营战略，加强基础建设，培养核心技能，改善经营绩效，并逐步建立长期的竞争优势。

KPI分析是团队的“健康体检报告”，是对某些“不健康指标”的发现及改善！正确理解KPI，1、学会利用KPI指标对营业部组的经营状况进行分析，并找到解决问题的有效方法；2、培养一种理性的思维方式，增加经营管理的科学性和严谨性。KPI指标体系致力帮助各级管理人员全面掌握公司经营状况，为管理层提供全面、系统支持。

绩效监控是绩效管理体系的基础。KPI指标体系是绩效监控的核心。1、通过成功关键因素和KPI指标体系将企业经营目标和发展计划进行分解，并且根据KPI指标体系动态的关注企业绩效变化状况；2、KPI体系是企业进行绩效考核的基础，考核结果最终将与企业的激励淘汰机制挂钩；3、更为重要的是，企业通过KPI进行经营检讨，发现企业经营过程中的短板，并将发现的短板作为下一期的考核内容，同时纳入到企业经营改进计划之中。