马上要见增员对象,我要准备什么呢?增员接触前准备,物质准备:工具、资料等,技术准备:约访技术、面谈技术,分析职业优劣势,寻找增员突破点,了解分析准增员对象,职业分析后,我该怎样和准增员接触呢?第一步:赞美,目的:开门寒暄、拉近距离,您真是一个有责任心的人,这么为家庭着想。和一般的销售人员相比,我觉得您的专业水平真的很高!您的生意经营的这么好,可见您很有商业头脑!话术举例,要点:真诚是前提。态度自然、亲切,言语发自内心;具体是真谛。赞美尽量落在具体细节上效果会更好;准确是灵魂。言语适度不夸张,符合对方身份。
第二步:高估,目的:根据行业特征提问,激发其心中不满,真的很羡慕你,自己做生意,轻松又自由!真的很羡慕你,在家里,每天不用上班,想干啥就干啥,多好啊!要点:针对职业劣势高估,第三步:怀疑,目的:通过质疑,进一步强化其内心冲突,不会吧,我一直以为你在家里不上班过得很开心呢?不会吧,我一直以为你开店做生意赚很多钱呢?话术举例,要点:夸张、放大。第四步:关心,目的:建立同理心、了解现状从而启发需求,其实我一直都挺羡慕你的,没想到当全职太太那么不容易。那你有没有想过找点事情来做呢?其实我一直都挺羡慕你的,没想到自己做生意那么不容易。那你现在有什么打算呢?
第五步:帮助,目的:开始描述理想工作,为后续导入说明做好准备,其实我一直觉得你是一个很能干的人,很佩服你,也许换一个行业对你的发展更有帮助。比如说我们这个行业要点:提出解决问题的方法,导入行业及公司介绍,增员接触五步曲的关键,设身处地的了解并分析他/她;层层唤醒他/她对现有的职业不满和痛苦;为其指出一条化解冲突与矛盾的幸福之路!让我们一起增员“个体经营者”吧!赚钱?你不知道我们做个生意要投入多少钱?又是工商又是税务的,还有小工的工钱,现在进货的价格又在不断涨,但是我们卖价又不能涨的太快,利润是越来越少了。
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