快速成交高品质保单,高业绩源于——快速成交高品质保单的关键步骤,售前:两步锁定目标客户,售中:多谈理念,少谈收益,售后:根据回访内容进行保单解释,我心目中的目标客户,中小企业主,大部分是外地人,工作忙,无时间也无意识考虑理财规划,中小企业主资产不多,无社保和其它保障,抗风险能力差,一般不存定期,资金流动性大,家庭经济支柱,如果生意不好,担心家庭将受到严重打击。
售前:两步锁定目标客户 (1/2),第一步:标准问题,您今天办理什么业务?特别关注以下类型,穿着得体、面慈心善—有素养、容易沟通,年龄30以上—有财富积累,看存款利率—关注定期,夫妻一起—取大额现金和存定期可能性大,第二步:对筛选客户进行详细询问,您家住在附近?还是店铺在附近?目的:确定职业类型,找合适话题切入,如果是目标客户,引领至贵宾区交谈。
寒暄询问客户生意情况,无论客户怎样回答,都可以用一个问题引发客户思考:其实您有没有想过一个问题,发生很紧急情况的时候,如何来应对?介绍产品xxx——将客户从贵宾区引至理财室,创造愉快的环境。介绍产品强调合作时间长,增强客户信任感,市场风险改变不了,但自己风险可以规避,万一生意出现什么闪失,怎么办?——引发客户担忧,这么辛苦赚钱为了家人,确保家人生活无忧——激发客户对家人爱和责任感,二次创业准备金、给自己留条后路——拿走客户的担忧。
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