缘故市场的优势,容易约见、易接近,不用花时间建立信任,节约时间成本,可以包容你最初的不专业,不要守着金矿还到处去寻宝,新人见缘故客户的顾虑,怕讲不好,怕熟人打击、拒绝,怕求人,落人情,怕赚朋友的钱,怕缘故问到专业知识的问题,顾虑来源于----没有正确的保险观念和缘故面谈技能,建立正确的缘故销售观念,缘故市场是最好的市场,缘故更需要专业化流程的经营。
缘故也有保险需求不会碍于面子买保险,缘故客户的常见拒绝,你怎么会去做保险?你能做得了吗?你被保险公司洗脑了吧!如果不谈保险你就坐下来聊聊,你们做了保险先对亲朋开刀,我已买过了(或单位有保险)!你先回去,我要买的话一定找你!没钱,以后再说吧!直接拒绝、不留情面,婉转式拒绝,关怀式拒绝,泼冷水式拒绝,缘故客户的拒绝种类,一腔热情,急于用“招”,不会察言观色。
不善于倾听和引导,急于说服对方,新人从见面到三讲的常见问题,拒绝处理公式,认同 + 反问+引导,认同:(笑)你这么讲我能理解你的心情,反问:我问你个问题啊,如果我骑了一辆摩托车,带了你和你朋友,我只有两个头盔,为保证安全,我自己肯定要戴一个,你说另一个我会给谁呢?(停顿)有一句话说的好,好东西先与好朋友分享。引导:其实,你这么说,对保险本身好像并不了解,今天有机会我们好好聊聊,你对保险多了解没有坏处。(进入三讲)
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号