阶段性平台运作带来高产能的同时也给客户经理带来高收入。客户经理对平台依赖度高,有活动有业绩,无活动无业绩。维持稳定增长的渠道产能、维持稳定较高的收入,就必须想方设法提升客户经理个人销售能力,走可持续的常态化发展之路。监管收紧同业竞争激烈,监管形势日趋严峻,渠道业务拓展和合规经营都面临挑战。客户经理驻点受限,无法接触到客户。在保监会关于中短存续期产品监管政策下,同业公司全面转向发展期交业务,导致渠道市场竞争更加激烈。
新形势下,我们的困惑,无法获客,销售技能的弱化,业绩打折扣,与网点的生疏,队伍日常管理,队伍等靠要,与网点关系快速弱化,业务受影响,中收压力增大,大型运作时间需求大,大型运作客户需求大,选择哪家合作公司,丧失网点经营权,利己角度,新形势下谋求新对策,二季度开始,**公司开始探索“网点约谈”业务拓展模式,变被动为主动,变集团作战为单兵出击,变海量淘金为精准开发。
网点约谈是一个突出“单兵作战”能力的项目,由客户经理在1个网点一对一或5人以下的小型运作,即适用存量客户也适用于流量客户。更是在新的监管新形势下,客户经理巡点服务过程中常态化推进的项目。网点约谈的客户来源,银行理财产品到期;趸交保险产品到期;定期存款到期,资金投向单一、风险偏好明显(偏风险型或保守型)仅有存款,仅有股票,仅有短期产品,前期邀约过、面谈过的客户,即网点熟悉、有交情的老客户。
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