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2017职前训练教材8销售概述流程与剧本演练含备注36页.ppt

  • 更新时间:2017-07-31
  • 资料大小:6.99MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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什么是寿险销售?寿险销售是以客户需求为导向,发现客户需求,满足客户需求,为客户提供全生命周期寿险服务的过程。在大金融、大资管时代背景下保险覆盖面更广,寿险已经成为人们的刚性需求。我们该如何更专业、更有效的服务于我们的客户呢?销售概述,销售流程,销售剧本演练,专业化销售的释义,专业化销售是按一定程序、一定步骤、一定方法将销售过程分解量化,达到一定目的,并以专业不断支配行动,进而养成的专业销售习惯。

看谁写的名单多,整理你自己的财富30,时间:3分钟,思考:如果给你更多的时间,你还有哪些渠道可以收集到名单?联系频率包括:经常联系、偶尔联系和没有联系;动态信息是以后不断获得客户的新的信息和客户更新的信息。名单信息一览表,电话约访,物资准备:展业工具、职业形象,心理准备:良好的心态。

第二步:接触前准备,注意事项:寒暄赞美:建立良好的第一印象,通过提问与观察:分析客户类型、收集信息、发掘需求并确认需求。总结自身不足,分析客户需求,按客户需求设计计划书,确定再次拜访时间,明确客户需求,计划书设计合理、优势突出,预演促成场景,站在客户的角度,用合适的方式促成;可多次促成。促成是建立在与准客户充分信任基础之上的一个必然结果。

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