如何介绍——超额返还。T：首先，我们把平常可花或不花的小额零花钱给自己做一个合理规划。它是连续缴纳10/20年的保费，在未来XX时间里，您将享有X个保障内容。不过，陈先生放心，这10/20年的钱，**人寿是不会要您的。期满平安健康且无理赔，**人寿会全部还给您（同时再多给您X%）。对您而言，您的钱永远都是您的钱，资金只会多不会少。关于这点，请您100%放心。

如何介绍——身故保障，T：保险，保险，保障风险。**人寿不仅保障客户本人，还人性化地照顾到了客户的家人。你猜，他是如何做到的？T：如果我们客户没有，还没来得及理赔就不幸不在人世了。那**人寿会把20万的理赔款直接汇给客户指定的家人。换句话说，不管客户生不生病，理不理赔。这20万块钱是一定会给到客户的。唯一的区别只是客户自己拿，还是家人拿而已。反正，对您而言，钱永远都是您的钱，绝对安全有保障，您可以100%放心。（微笑）

如何介绍——保额及保费，T：当然，程先生，您也知道这个世界上是没有完美的人和事的。任何事情都是：优点有多突出，缺点就会有多明显。同样的道理，虽然一生保产品非常好，可它却有一个明显的缺点。关于这个，我得向您坦白。T：您知道，**人寿是通过电话录音的方式让客户加入一生保保险计划的。由于见不到客户本人，所以为了防止客户逆选择，一生保产品有且最多只能购买50万的保额。在这个范围之内，客户可以根据自己的个人爱好自主选择，但超过就不可以了。程先生，您觉得XX万的重疾保额够用了吗？