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电销培训课程3开场定胜负如何开启魅力销售26页.ppt

  • 更新时间:2017-07-17
  • 资料大小:57.8MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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好开场白的构成元素,T: 您好!请问您是陈先生吗?C:是的,T:陈先生,您好!是这样,您在*月,在XX为自己申请了一份免费的意外保险,这份保障是由**为您承保的。今天给您回电,是帮助您将保单上的保障内容给您做个确认,同时也将一些最新的保险资讯带到给您,我通知到的其他客户都非常满意。T:陈先生,我这里是**保险有限公司电话销售中心,我叫XX,工号是XXXX。也是您长期服务专员。为了确保您的权益,以下我们的谈话会有录音。

T:陈先生,您好!系统显示您大约在*月通过XXXX方式已经获取了一份由**承保的全球联保的交通意外险。(停顿一下直接往下走) T:非常感谢您对我们公司的支持!这里是**保险有限公司电话销售中心,我是XX,工号XX。很高兴为您服务。确保权益,谈话有录音。 T:本次来电是做个后续服务:通知您保单己经正常生效了,在未来XX时间里里无论您在全世界任何地方出差旅游只要乘坐公共交通工具全天候都有一份X万元的保障为您保驾护航!也是给您和家人带去一份安心和放心!(一句话总结赠险内容)

情况一:T:程先生,请问您是出自于哪方面原因选择为自己添加这份出行意外险的呢? T:是的,您考虑得非常周全,看得出您是位很有责任感懂得未雨绸缪的成功人士!程先生,与此同时,很多客户也认同保险是家庭理财工具的必需品之一!特别针对于现在亚健康都市病和高发意外的社会现象。我们**特别带来一份对您身体全面呵护的健康保障计划:内容很简单保障范围非常全面,以下为您做个介绍以便您参与选择。

情况二:按性别,下风险,T:(男性客户)您平时抽烟喝酒、加班应酬吗?男性客户:像我们的男性客户经常性抽烟喝酒、熬夜应酬,工作压力大使我们的健康存在一定的威胁。经过统计人一生会得重疾的可能性己高达72.18%,T:(女性客户)您是否每年都会定时做体检呢?己婚女性客户:是的,因为女性经历母亲的身体变化妇科疾病是我们最担心的,所以一般都会定时做体检。特别是子宫癌、乳腺癌等。

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