在坐的各位都是主管，你们能在公司里脱颖而出，成为公司的骨干员工，领导看中的就是大家的能力，这一点，无可厚非。有的主管业务能力强硬、有的队伍建设强硬、有的人脉关系强硬、有的管理能力强硬、有的客户服务满意度强硬……不管你是通过何种方式被选中为主管，但是今天对于主管的我们，需要观念转变、角色转换、重新定位，将自己定位成“管理者”，在团队发展中，我们要做一个出色的管理者。

角色转变，作为公司骨干员工的我们，如何转变角色？首先，在座的各位，有没有人为自己现在还只是个业务员，不是公司的骨干员工？如果没有，最好；如果有，帮助你先角色转换、先要定位为骨干员工。接下来，将“骨干员工”与“管理者”进行对比，发现距离管理者还有一定的距离。自我错位了，怎么办？及时调整自己的角色定位，向管理者看齐。建议：正确面对挫折和痛苦；勤于管理、掌握技巧。

过于缓和，建议：要敢于管理、严格管理。2.2.3、经验主义，建议：不断警示自己，不能安于现状，要适当地给自己和组员以压力，努力创新，否则只会让团队落后于其他团队，走向衰败。2.3、呈现两难，管理者的两难现象：对待组员到底应该严格管理，还是温情管理？应对办法：有情的领导；无情的管理；绝情的制度。百姓爱戴严肃而有作为的领导，胜过爱戴懦弱无能的领导千百倍，从古到今，皆是如此！