面向七类人群沟通保险观念，一、通用人群，向家庭顶梁柱谈保险，向关心健康的人谈保险，向关心子女教育的父母谈保险，向关心养老生活的人谈保险，二、特定人群，向专业人士谈保险，向女性客户谈保险，向成功人士谈保险，向家庭顶梁柱谈保险—沟通要点，客户特征：家庭的主要经济来源，客户需求：希望家人的品质生活能够得到保证，沟通要点：唤醒客户的责任意识，保险可以帮助你实现无论你在与不在，都能照顾到家人。

我们每天辛苦工作，最重要的目的是为了什么？当然是为了赚钱，给家人提供最好的一切！一撇一捺一个家，左边是爸爸，右边是妈妈，孩子在爸爸妈妈庇护下健康快乐地成长。万一收入突然中断，生活会陷入怎样的困境？谁会为我们偿还这些费用（医药费、教育费、生活费、房贷、养老金、生活开支）？一个家庭夫妻俩就是这个家的两根顶梁柱，但是万一其中一根顶梁柱断了，这个家就会倒塌。保险就好比是在两根顶梁柱边上分别又加了一根柱子，万一有其中一根发生断裂，还有保险这根柱子帮我们支撑着家庭，化险为夷！

 我们有责任为家人提供更好的生活条件；买保险不是因为有人要离开人世，而是要让我们的家人在任何情况下都能拥有舒适的住所、充足的食物和舒心的生活。对家人的爱如果没有经济支撑，就好像开一张空头支票，保险能保证我们的一切承诺，拿走担忧，更有安全感。它是一项重要而有效的家庭财务规划。这难道不是我们最大的心愿吗？客户特征：关注健康，对庞大的医疗费用有担心。