我是**的客服人员，您曾经在某某时间在我们公司买的的某某理财产品，是我们公司的老客户，为了保护客户权益和资金的安全根据保监会的要求我们完善客户信息,(避免邮局矛盾）请问你是客户本人吗？您的电话是...对吗？您的家庭住址是？您的身份证号是？当时您是通过我们的业务人员直接买的公司的产品还是通过银行买的？

您的这份保单即将在本月30日到期，我们需要在这两天内对您进行面访，核实转账账户信息、电话信息，以确保您资金的安全性需要您签字，另外为庆祝中国**建司66周年，为感谢多年来客户对公司支持与厚爱，中国**限时限量面向新老客户开展“爱让幸福加倍 客户积分换礼”活动，您作为我们的老客户有机会享受到公司此项活动，您看您是到公司里来还是我们到您家里去进行信息的登记，这样的话今天下午还是明天上午？如果来公司的话请将你所有的保单都带上，任何保单都可以按照一定的比例兑换积分和礼品。

王姐（张哥）我们必须要见到你当面签字，以确保您保单信息的真实性，这样才能更好地享受公司的服务，公司有什么信息也能及时的传达给您，您的权益才能最大限度的受到保护，另外我们公司这次保单利益升级，客户回馈力度非常大，我们公司要求必须传达给每一位老客户，不会耽误您多长时间，您看您明天什么时候来公司，实在来不了就去你家里也可以（关键点：客户如果再三追问礼品和活动具体内容？！答：一问三不知！）

您好王先生，我是**寿险的客户经理艾**，为了提升公司服务品和客户的服务满意度，公司指定我作为你的专职服务人员，以后您的任何关于保险的问题都可以直接给我打电话，公司有任何有价值的信息我也会第一时间向您告知，相关业务办理在保证合规合法的前提下尽量给您提供方便，公司对老客户的有任何的回馈活动和优惠政策我也会第一时间向您告知，此次保单利益升级客户大回馈是为了庆祝中国**建司65周年，为感谢多年来客户对公司支持与厚爱，中国**限时限量面向新老客户开展“爱让幸福加倍 客户积分换礼”活动。