重点说明我们通过开训典礼提高学员对本次培训的背景、内容进行更深的了解，建立同理心，增加课程的参与性。学员的参训期许最好能记录下来，作为今后与学员沟通的切入点。通过建立班级基础管理组织加强学员的参与性，并对班主任起到班级基础管理的协助工作，也是班主任了解班级情况的一个窗口。基础管理组织由民主选举产生。

以组织召开班会、班级活动加强班级凝聚力增强学员的学习兴趣。班委会也可进行课间气氛带动提前与授课讲师沟通，使讲师针对班级情况进行备课工作。善于发现学员的闪光点及时给予激励表扬以表扬代替批评，以鼓励来激发学员的学习心态。营造积极的学习气氛，成立学习功能小组，帮助部分学员进步提高学习效果。做好差勤管理、课堂秩序管理。采用以组织利益进行行为约束的考勤管理、例如：由班级各个小组每日轮流进行考勤登记，或利用小组风采展示进行考勤管理。