讲师先将自己一件实际的经验说出来，该项经验一定要有关人与人之间的信任及关系。然后将学员分为两人一组，以座位临近为依据，指定第一人为学员甲，第二人为学员乙，先叫学员甲细想三十秒，道出一件实际事情，该项事情必须又与讲师所说的事情有一项共通点。

接着要求学员乙讲一件实际的事情或经验而这件事一定和学员甲所说内容具有共通点。如果学员对讲师的主观印象是好的话，他们就觉得讲师好，对他有信心，其实讲师本身的好与坏是另一回事。

如果讲师本身很有能力，但学员对他的主观印象不好的话，学习的效果仍会打折扣。我们将通过本节课的学习达到建立讲师威信、处理学员主观印象的目的。讲师要建立学员的信心，其中一个技巧是同理心。同理心本身是技巧亦是心态。做讲师最主要的心态是以学员为中心，尽力使学员达到学习的效果。如果能令学员知道讲师是从学员的角度去出发，是为学员着想，则学员对讲师的主观印象就会好，接受程度相应提升。