花点钱，线下养客三要素，见到人，做活动，舍得投入，1：有舍才有得，有投才有入，2：财聚人散，人散财散，3：财散人聚，人聚财聚，客户经营要学会投入，善于投入，1：花小钱，办大事，2：要细分，针对不同的客户做出相应的投入，3：要投给对的客户，要引导客户投入夏种，客户经营要学会投入。

坚持投入，1：回报可能是有形的，也可能是无形的。2：回报有可能是及时的，有可能是长期的。3：每次投入都可以形成资产积累，4、坚持投入赢得客户满意秋收，冬藏，客户经营要学会投入，指引（赢），一、思路清晰要点明确，二、客户分类画像判定，三、活动推荐四季赢家，四、客养备战烎定九州。

客户分类：公司层面，中国人寿客户服务部制定VIP客户服务章程，通过客户的积分将客户进行分类，从而进行不同类型的售后服务。公司VIP客户主要服务内容，贵宾卡，白金卡钻石卡，客户分类：伙伴层面，每个人心中有自己的中高低客户，指引（赢），一、思路清晰要点明确，二、客户分类画像判定，三、活动推荐四季赢家，四、客养备战烎定九州。