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保险公司员工培养模型与辅导方法21页.ppt

  • 更新时间:2017-02-14
  • 资料大小:1.28MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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通过学习本节课程内容,我们能够清晰了解员工培养的“洋葱模型”,并且应用到后期的员工培养中;培训辅导在我们各部门在人才开发项目中的作用,以便更好门店开发人才资源。新员工培养洋葱模型,核心层:岗位胜任力模型+关键任务指标,岗位胜任力模型是员工培养项目的核心,为新人培养提供了标尺。

新员工培养洋葱模型,什么是“洋葱模型”?这其实是一个比喻,如果把整个员工培训项目看作是一个洋葱,人才培养是以岗位胜任力模型为核心,在此基础上集合了知识讲授、课程训练、学习任务系统、业务工具应用、业务数据分析、业务辅导、新人心态成长等多元素的综合系统。(如下图)

工具层,新员工培养洋葱模型,第二层:课程层,课程层是围绕了岗位胜任力模型而开发的课程系列,涵盖了新员工需要掌握的文化、知识、技能。按照新人的学习过程,由浅入深,由简单到复杂。一般而言,新人的课程模块会分为破冰融入、共同价值观形成、产品知识、各种技能等,新员工培养洋葱模型。

训练可以独立于课程外,并不仅仅是在课堂上进行训练。在每天的晨会、夕会、辅导时,都可以进行训练。但是训练并不是盲目训练或者是随心所欲的训练,训练的关键在于紧扣员工胜任力结构。新人培养是知识——行为——习惯,训练层解决的是行为层面问题,不足以形成习惯,因此还需要通过实战演练,固化成习惯。

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