通过本课程的学习，你将了解团队经理在工作中承担的角色，了解团队经理的基本工作内容，了解处在团队经理期间需要重点提高的技能，团队含义群体，许多人聚集在一起的集合，一群有共同目标的人，聚集在一起，并有互动的需求，彼此知觉对方的存在，有共属一体的感觉，团队的构成要素 ，目标(Purpose) ：这是团队存在的价值，人(People) ：团队目标需要靠人去实现。

团队的定位(Place)：包含团队与个人定位，权限(Power) ：明确组织对团队的授权，计划(Plan) ：确保团队目标的达成，优秀团队品质，思索？总结？优秀团队品质，目标一致，业务技能优秀，执行力强，主观能动性强，纪律鲜明，奖惩有效，荣辱与共，责任共担，行动高效，敢为人先，创新学习，信任，相互激励，互助成长。

优秀团队品质，团队经理角色定位，为什么需要有团队经理？凭什么你会成为团队经理？团队经理角色定位，角色调整，团队需要的是管理者，并非仅是优秀的业务能手；管理好自己并非易事，何况管理10个人；团队经理是营业部团队管理的核心层，承上启下；“兵熊熊一个，将熊熊一窝”；一匹狼领导的羊群可以打败一只羊领导的狼群。

团队经理角色定位，团队综合管理者，核心灵魂；服务者，业务能力；管理能力，金字塔顶端—管理权利；最底端—服务义务，积极树立管理权威；增强服务意识，团队经理角色误区，目标不清；推脱责任；丧失立场；仅以业绩论英雄；呼斥下属；缺乏自信；情绪化；吝啬小气；偏爱少数；摆架子；建设团队的方法，思考，你从这张图看到了什么？