机构:**中支,职业背景:国企党办主任,入司时间:2016年3月份,所获荣誉:二星泰康之星,入围第七届幸福天使,入围第八届幸福天使,座右铭:不忘初心 方得始终,我最初的困惑,市场陌生、缺乏资源,随机开拓、周期太长,转介绍让我的市场,沙漠变绿洲,共计:65件,我的转介绍图谱,转介绍已成为我获取客户资源主要方式。
95件中有65件来自于转介绍!失败中摸索,量中取胜,前期共要求30多人转介,仅获得2个转介绍,拒绝理由(没有买的,都买了,问问再说),找谁要转介绍,失败中提炼,分类总结,转介失败共性:没买过保险,没有保险理念转介中心模型:买过保险的,经常走动的,提供过帮助的,专业服务,赢得客户信赖,观念引导,要求转介名单。
训练转介中心,获得见面机会,如何要求转介绍,我最常用的服务方法,每笔都是他的钱,他不清楚我清楚!层层递进4句话,心甘情愿交保单!提问流程1——您每张保单的缴费时间、缴费账户都清楚吗?目的:通过询问交钱,引起客户注意,从服务入手,取得客户认可不清楚。
要求转介绍,您知道您的保单什么时候领钱,可以领多少吗?目的:通过询问领钱,触及客户利益,引发客户兴趣,请问您所购的保险,您知道什么时候可以获得理赔,该怎样理赔,赔多少?目的:通过询问赔钱,涉及客户最重要的权利,锁定客户关注点,作为保单非常关键的要素——受益人,您的每张保单是否指定了呢,他们分别是哪些人呢?
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