观念一变天地宽，情景再现：2013年6月，我由个险转战银保，大形势是满付扬中5月，已全面完成趸交，期交差距很大，客户经理在网点销售不动，无论怎么搞，业务就是上不去，核心渠道（农行）上半年已经基本完成，2013年11月福建学习点燃思考，客户经理沟通策略，找典型，让其他客户经理看到才相信，让大多数客户经理参与现场运作，用现场效果说服其他客户经理。

典型的主要特征，思想观念与时俱进，认同主动营销，看清形势，指望渠道已经不可能了。专业技能较强，沟通技能，如何让网点配合，和分管总共同沟通，平常沟通（渠道、客户、客户经理之间），促成技能，平台的促成与平常的促成不一样，案例（**和**）。

客户经理沟通策略，用效果说服其他客户经理，效果：原来做一个月只有10万、8万，现在半天就20多万。案例，**：先知先觉，第一场签了20万，**：后知后觉，全程参与第一场会中运作后，他说了一句：“下一场去我网点开”。